İade Edilen Ürünün Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Kasım tarihinde Sanal Çadır Eren perakende’den aldığım New Balance marka ayakkabıyı iade ettim. Ürün iadesi sistemde onaylanmış olarak gözüküyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 3.090,53 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı.

Sipariş numaram: 8305804062014752. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Yazılı olarak da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.