Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Eren Holding sanal çadırda alışveriş iadesi sonrası iade ücretini iletmediler. Ayrıca temin edemedikleri ürünleri otom iade ederken eksik iade yaptılar. Aradım 40 dakika bekledim çağrı merkezine bağlanmak için yapıldı dediler. Yazdım şikayet bölümüne dönüş veya aksiyon olmadı. Eğer süreci yönetecek kadar altyapıları yok ise bu işe hiç girişmesinler.



