Adidas Krampon Siparişinde Kargo Hazırlanıyor Ve Teslimat Gecikiyor

16 Ekim tarihinde erkek arkadaşımın hesabı üzerinden Sanal Çadır internet sitesinden Adidas marka krampon siparişi verdik. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve belirtilen tahmini teslim süresi çoktan geçti.

Telefonla arayıp bilgi almaya çalıştığımızda her defasında sadece “4-9 iş günü içinde kargoya verilecek” denilerek oyalandık, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sipariş numaramın son dört hanesi 0030’dur.

Müşterisini bu şekilde mağdur eden, süreçle ilgili şeffaf bilgi vermeyen ve hâlâ kargo çıkışı sağlayamayan bir internet sitesinden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. En kısa sürede ürünümün kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu hafta içinde kargo çıkışı sağlanmazsa, hem CİMER’e hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.