850 TL'lik Fön Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Profesyonellik Eksikliği

31 Temmuz akşamı saat 19.00 civarında Bakırköy İncirli Caddesi’indeki San Kuaför şubesine fön çektirmek için gittim. İşlem yaklaşık yarım saat sürdü ve 850 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.

Ne yazık ki aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Hem işlemin sonucu beklentimin çok altında kaldı hem de çalışanların davranışları bana göre profesyonel değildi. Herhangi bir saygısızlık yaşamadım ancak yapılan işin özeni ve ciddiyeti açısından kendilerini yeterli bulmadım. Akşam saçım yapıldıktan sonra eve gittiğimde sonuçtan tatmin olmayıp saçımı yeniden düzleştirici ile düzeltmek zorunda kaldım, ertesi sabah da aynı şekilde tekrar düzleştirici kullandım.

Bu kadar yüksek bir ücret ödenen ve çevrede belli bir itibarı olan bir markadan çok daha özenli bir işçilik ve profesyonel bir hizmet beklerdim. Yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, ücret politikalarının verilen hizmet kalitesi ile uyumlu hale getirilmesini ve personelin profesyonellik anlamında geliştirilmesini bekliyorum.