to read complaints and reviews, or file yours. 
Şehir dışından Eskişehir’e geldim ve bulunduğum şehirde yıllardır gittiğim için burada da araştırmadan direkt San Kuaför’ü tercih ettim. Kaynaklı saçlarıma kırık fön çektirdim ancak sonuç gerçekten hayal kırıklığıydı. Saçlarımı kendim yapsam daha iyi olurdu; dağınık, kabarık ve kötü bir şekilde kuaförden çıkarıldım.
Çekilen fön daha işlem sırasında bile kabarık ve kopuk duruyordu. Buna rağmen bana, “kaynak olan saçta kırık fön olmaz” şeklinde bir bahane sunuldu. Oysa Konya şubenizde yıllardır aynı kaynaklı saçlarıma sorunsuz şekilde kırık fön yapılıyor ve iki güne kadar rahatlıkla kalabiliyor. Aynı markanın başka bir şubesinde bu hizmet sorunsuz verilirken Eskişehir şubesinde bu kadar özensiz ve kötü bir sonuçla karşılaşmamı kabul edemiyorum.
Bugün gerçekleştirdiğim bu işlem için EFT ile 850 TL ödedim ve aldığım hizmetin ne kalitesi ne de özeni bu ücreti kesinlikle hak etmiyor. Hem zamanım hem de param boşa gitti, üstelik saçlarım istediğim gibi olmadan kuaförden çıkmak zorunda kaldım.
Ödediğim ücretin iadesini ve Eskişehir şubenizde bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için personel ve hizmet kalitesine yönelik gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Şubenizin, markanızın ismine yakışır bir hizmet standardına çıkarılmasını istiyorum.
Temmuz ayında Eskişehir San Kuaför'e saçlarımı boyatmak için gittim. Saçlarıma bakılarak boyanabileceği söylendi ve işleme başlandı. Saçlarım boyanırken çalışanların konuşmalarından bir terslik olduğunu hissettim. İşlem tamamlandığında esnemeler ve renk farklılıkları olduğunu belirttim, ancak bu dur...
San Kuaför Kayseri şubesinde saçlarıma açma ve boyama işlemi yaptırdım. Saçlarım oldukça sağlıklıydı ve sarıya dönebilmek için 1 yıl boyunca herhangi bir işlem yaptırmamıştım. Sosyal medya üzerinden fiyat sorduğumda '2.500 TL'den başlıyor, saçınızın boyuna ve günlüğüne göre değişir' denildi. Randev...
15 Eylülde San Kuaför Eskişehir şubesine saç kesimi için gittim. Sırtımda olan saçlarımı kulak hizasında gösterdiğim bir model kestirmek istedim. Kesilen modelin gösterdiğinde alakası yok asla istemem dediğim şekilde oldu. Bu bir. Modelini de geçtim kesilen saçın içinde omuz hizama yakın uzun uzun s...
5 Ağustos'ta Eskişehir San Kuaför'de düz saç kesimi için randevu alarak hizmet aldım. Ancak çalışanların ilgisiz ve özensiz tavırları nedeniyle kendimi hiç hoş hissetmedim. Saç kesimiyle ilgili taleplerimi ilettiğimde, konuşmaya devam edersem kesimi yarım bırakacaklarını söylediler. Üstelik bu kadar...
17 Ağustos tarihinde San Kuaför Arjantin Caddesi şubesinde saç kesimi hizmeti aldım. İlk etapta gösterdiğim modelin çok dışında bir kesim yapıldı. Modelin bu olmadığını belirttiğimde biraz daha kısalttılar fakat sonuç olarak saçlarım yamuk yumuk ve pırçık pırçık oldu. Fön çekildiği için kuafördeyken...
Yorumlar