Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verildi, Kargo Takibi Yapılamıyor Ve İade Süreci Belirsizliği

profile
07 Ekim 2025 14:47
2.146

1 Ekim tarihinde Samuray Sport'un internet sitesinden kredi kartı ile 3650 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. 3 Ekim'de kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün, 7 Ekim olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. MNG Kargo ile iletişime geçtiğimde, verilen kargo takip numarası, ismim veya telefon numaram üzerinden herhangi bir kargo kaydı bulunmadığı söylendi.

Bu durumu Samuray Sport müşteri hizmetlerine tekrar ilettim. 3 Ekim Cuma günü kargoya verildiğini iddia ettiler ancak MNG Kargo'da bana ait bir gönderi görünmüyor. Konu ile ilgili herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. İademi talep ettim; gün içinde iade yapılacağı, banka kaynaklı bir gecikme olursa işlemin yarına sarkabileceği belirtildi.

Eğer bugün veya yarın iadem gerçekleşmezse, hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Mayıs 2024 15:11
2.186

profile
Levent
11 Ekim 2023 17:42
3.723

profile
25 Eylül 2024 14:58
1.989
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
27 Ağustos 2025 15:54
875
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2024 01:10
2.666
Sportive İnternet Sitesi Sipariş Şikayeti
Sportive İnternet Sitesi Sipariş Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru