to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Cihaz geldiği günden beri sesli çalışıyordu, 6 ay dolmadan servis çağırdım, gelip baktılar ve bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Birkaç ay sonra aynı sesten dolayı t...
"Sorunum çözüldü. Sorunun her aşamasında arandım ve ilgilendiler. Samsung genel merkezi ve servisine gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
"Bugün televizyonumu servis teslim etti. Herhangi bir ücret talep edilmesi. Samsung firmasından Şehri hanım süreci tamamlanıncaya kadar her aşamasında takip ederek tarafıma bilgilendirme yaptı. Kendisine Samsung firmasına sorunuma duyarlılıkla yaklaştıkları ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Geçen yıl Samsung QLED QE65Q70A model 65 inç televizyon satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Geçen hafta sağ tarafta ekranda bir çizgi oluştuğu için Antalya’daki Samsung yetkili servisini çağırdık. Servis eve geldiğinde televizyonun arka kapağını açarken sağ alt köşesini çatlatmışlar; ...
Yaklaşık 2 yıldır özenle ve itinalı şekilde kullandığım Samsung a34 telefonum bugün sabah aniden şarj tutmamaya başladı, ardından kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaz şu an şarja takılı olsa bile hiçbir şekilde tepki vermiyor ve açılmıyor. Telefondan genel olarak memnundum, düşme, darbe ya da sıvı t...
Samsung marka WW12K8412OW/AH model kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 3 ay önce arıza yaptı ve Adıyaman Kahta Samsung yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana ürünüm yetkili servisin atölyesinde bekliyor, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Ürünümün garan...
Samsung dan aldığım UE50TU8000UXTK modelli televizyon 2021 de aldım TV ikidir arıza veriyor aldığım zaman Samsung iyi bir marka kaliteli olsun derken Samsung beni yanıltarak mağdur etmiştir. Bir TV nın ömrü nekadsr olabılırki yıllardır TV kullanıp TV bozulmadığını gördük ama Samsung'da durduk yere g...
Samsung tu8000 50 inç televizyonu 2020 yılı sonunda Gaziantep Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez, garanti süresi dolduktan sadece bir ay sonra ekran tamamen gitti ve panel arızası yaşandı. Yetkili servise başvurduğumda garanti dışı olduğu belirtilerek çok yüksek bi...
"Samsung markasına ilgilerinden dolayı teşekkürler, arızalı olan panel değiştirildi"
2021 yılı Mart ayında Samsung UE50TU8000 model televizyon satın aldım. Garanti süresi bitmeden, televizyon hiçbir darbe veya hasar almamasına rağmen e...
Samsung 65Q60C model televizyonumu yaklaşık iki buçuk yıl önce Kent Meydanı’ndan 33 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra önce donma sorunu yaşamaya başladım, sonrasında ise televizyonun ekranı açılıp hemen kapanmaya başladı ve şu an yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir şekilde açı...
Samsung'dan büyük bir heyecanla satın aldığım ve profesyonel işlerim için kullandığım Samsung 27" Viewfinity s9 5k monitörümün panelinin içerisinde, üretim aşamasındaki sızdırmazlık hatasından kaynaklı olduğu aşikar olan bir sinek/yabancı cisim tespit ettim.Eski bir Apple teknisyeni ve bilgisayar t...
Samsung WF1804WPU model çamaşır makinemin kazanı arızalandığı için 19 Kasım 2024 tarihinde Beşiktaş Gayrettepe’de yetkili servisi çağırdım ve kazan değişimi yapıldı. Bu işlem için 9.300 TL ödeme yaptım. Makineyi bu tamirden sonra en fazla 3–5 kez kullanabildim ve bu kez deterjan gözünün altındaki bi...
Samsung çamaşır makinesi aldık, garanti süresini uzattık. İlk aldığımız zamandan beri makinenin kazanı arızalıydı. Makinemin 4. defa 15/03/2026 tarihinde kazanı tekrar değişti. Makineye perde attık, yırttı; perdede hasar var sanarak elbiseyi attık. Onları da yırtınca 17/03/2026 tarihinde tekrar serv...
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.’nden Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonu 09.03.2024 tarihinde bnb Teknoloji Anonim Şirketi’nden satın aldım. Cihazın garanti süresi 11 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Garanti bitimini takip eden yaklaşık 15 gün içerisinde ekranda bir an...
Samsung Buds 3 kulaklığımı 16 Mart tarihinde Erzurum’daki Samsung yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır ne onarım yapıldı ne de değişim sağlandı. Servis kayıt numaram 4293040994’tür. Bu süreçte 4 kez hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferi...
2026 yılı Ocak ayında Samsung IQ300 model çamaşır makinem suyu boşaltamadığı için Ankara Çankaya’daki yetkili servis eve geldi ve arızanın tahliye pompasından kaynaklandığını söyleyerek parçayı ücretli olarak değiştirdi. Bu işlem için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve yapılan değişimin sorunu kesin ...
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazda ilk panel arızasını 1. Yılında yaşadım ve o dönemde ürün garanti kapsamında olduğu için panel değişimi yetkili servis tarafından sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Kısa süre önce aynı panel arızası bu kez ikinci defa...
Samsung 75 bu8500 model televizyonumu 2025 yılından beri kullanıyorum. Televizyon internete bağlı olmasına rağmen internet üzerinden filmleri açmıyor, birçok sitedeki içerikleri izleyemiyorum. Cihazın yazılımını güncellemek istediğimde ise güncelleme seçeneği aktif görünmüyor, bu nedenle güncelleme ...
Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Samsung VC07R302MVR model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü günlük olarak çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen özellikle son 1–3 aydır süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma ve çalışırken rahatsız edici bir uğultu oluşmaya başladı. Bu sorun her ...
Media Markt’tan 14.03.2026 tarihinde satın aldığımız, 23.03.2026’da teslim edilen ve 24.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kutu açılımı ve kurulumu yapılan Samsung OLED 83S85 model televizyonumuzda, herhangi bir darbe, temas ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 26.03.2026 tarihinde ekra...
Yıllardır Samsung markasına duyduğum güven doğrultusunda ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. Eşimin başka marka yönlendirmesine rağmen yine Samsung tercih ettim ancak son yaşadığım süreç bu güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Evimdeki eski davlumbaz arızalandığı için, set üstü ocak ve fırın ile birl...
