Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Samsung Galaxy A25'te Ciddi Isınma Ve Kasma Sorunları: Çözüm Bekliyorum

profile
28 Kasım 2025 19:24
301

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Samsung Galaxy A25 cihazımda, hiçbir şekilde oyun oynamamama rağmen ciddi ısınma ve kasma sorunları yaşıyorum. Özellikle Bluetooth ile Spotify üzerinden müzik dinlerken, bir yandan WhatsApp’a baktığımda veya telefonda konuşurken aynı anda başka bir işlem yaptığımda cihaz aşırı derecede ısınıyor, uyarı veriyor ve belirgin şekilde yavaşlıyor. Ana menüde bile kasma ve donmalar oluyor.

Samsung gibi bir firmanın 2025 model, yeni sayılabilecek bir cihazında bu tür sorunlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Cihaz kesinlikle 1 yıllık bir telefon hissi vermiyor; çok daha eski ve yıpranmış gibi davranıyor. Telefonu şahsım tarafından özenli bir şekilde kullandım, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir işlem yapılmadı.

Cihazın sigortası olmasına rağmen, şehir dışında öğrenim gören bir üniversite öğrencisi olduğum ve ailemle iletişimimi bu telefon üzerinden sağladığım için, telefonsuz kalmamak adına cihazı sigortaya da gönderemiyorum. Bu nedenle, yaşadığım ısınma, kasma ve performans sorunlarıyla ilgili olarak Samsung’un kalıcı ve net bir çözüm üretmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 12:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Aralık 2025 10:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A25: Isınma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
24 Ocak 2025 09:54
6.740

Samsung S24 Aşırı Isınma Sorunu Ve Garanti Beklentisi

profile
25 Eylül 2025 09:45
1.252

Samsung S24 Ultra'da Erken Dönem Isınma Ve Performans Sorunu

profile
24 Kasım 2025 17:32
1.647
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Samsung S25 Kamerasında Sürekli Isınma Sorunu

profile
23 Ekim 2025 09:17
4.212
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy S25 Ultra'da Ciddi Donma Ve Isınma Problemleri: Kullanımda Sürekli Performans Sorunları

profile
07 Haziran 2025 00:50
7.202

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz