Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung Galaxy S24+ Cihazda Ardı Ardına Ciddi Teknik Sorunlar Yaşadım

profile
23 Eylül 2025 01:13
3.878

Samsung Galaxy s24+ cihazımı yaklaşık 4-5 ay önce İstinyePark Teknosa mağazasından 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren sorunlar yaşamaya başladım; hoparlör arızası ile başlayan problemler, şimdi de 4.5G bağlantısının hiçbir yerde çalışmaması, internete bağlanamama, fotoğraf kalitesizliği ve ciddi ısınma sorunları ile devam ediyor.

Bu kadar yüksek fiyat ödeyerek aldığım bir cihazdan bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam kesinlikle kabul edilemez. Üstelik cihazım hala garanti kapsamında. Samsung gibi bir markadan böyle bir performans görmek büyük bir hayal kırıklığı. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim çünkü bu kadar temel sorunların hiç yaşanmaması gerekirdi.

Cihazın iadesini talep ediyorum. Faturam ve tüm belgelerim eksiksizdir. Sorunumun acilen ve eksiksiz şekilde çözülmesini istiyorum.

23 Eylül 2025 10:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Burak
Burak
24 Eylül 2025 12:48

Çözüm olarak sundukları şey telefonu servise götürmem şaka gibi onun yapılması gerektiğini ben de biliyorum ben iade istediğimi belirtiyorum ama ısrarla bana servis diyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metincan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Teknik Servis İletişimsizliği Nedeniyle Cihazım Onarılamadı Ve Mağdur Oldum

profile
22 Ağustos 2025 21:04
2.624
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Aşırı Isınma Ve Batarya Sorunu

profile
17 Temmuz 2024 23:48
16.045

Galaxy S24 Fe Aşırı Isınma Ve Yavaş Şarj Sorunu Çözülmüyor

profile
30 Ağustos 2025 16:56
6.754
Benzer Şikayet Yaz