Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Levent sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Klimada Sürekli Sürtme Sesi Ve Servis İlgisizliği

04 Ağustos 15:44
92
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“İki hafta gecikme ile verilen servisin, Şikayetvar vasıtası ile çözüldüğü için, teşekkür ederim.”

Samsung Türkiye'den 11.08.2023 tarihinde garantili olarak aldığım AR24BXCAAWKN model klimamın iç ünitesinde yaklaşık 3 haftadır sürekli bir sürtme sesi oluşuyor.

Sesi gidermek için filtreyi temizledim, cihazı kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir fayda görmedim. Sürtme sesi her modda ve her kullanımda kendini gösteriyor.

Bu sorun sonrası Samsung Türkiye müşteri hizmetlerine telefon ve WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. 4287566368 servis kayıt numarası ile bir talep açıldı, bana aranıp randevu verileceği iletildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen arayan olmadı ve servis yönlendirilmedi.

Cihazımın garantisi devam etmektedir (fatura tarihi: 11.08.2023, lokasyon: Ankara / Çankaya / Alacaatlı Mh.). Sorunumun ivedilikle giderilmesini ve tarafıma acil olarak servis yönlendirilmesini bekliyorum.

Levent
09 Ağustos 18:40

İki hafta gecikme ile verilen servisin, Şikayetvar vasıtası ile çözüldüğü için, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Klima Montaj Hatası Sonrası Gaz Kaçağına Acil Müdahale Bekliyorum

Barış
23 Temmuz 14:46
492
Samsung Klima Montaj Hatası Sonrası Gaz Kaçağına Acil Müdahale Bekliyorum
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
02 Şubat 2024 20:25
3.475
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S23'te Sürekli Isınma Ve Kilitlenme Sorunları, Yetersiz Servis Desteği

Bulent
19 Temmuz 14:21
456
Samsung S23'te Sürekli Isınma Ve Kilitlenme Sorunları, Yetersiz Servis Desteği

Tolga
27 Haziran 2024 14:15
5.676

Samsung A23 Cihazın Garantide Bozulması

Ali
20 Temmuz 2024 12:09
6.837
Benzer Şikayet Yaz