to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Dokunmatik Ekran Sorunu
Merhaba, 2021 yılında aldığım orijinal Samsung A72 cep telefonu geçen aya kadar sorunsuz çalışıyordu. Son güncellemeden sonra dokunmatik ekran çalışmamaya başladı.
İnternetten aldığım bilgilere göre tüm resimleri ve videoları sildim, birçok uygulamayı kaldırdım, hafızayı temizledim. Cihazı açıp kapattım, format attım fakat sorun düzelmedi. Telefoncuya birkaç kez götürdüm, bir sorun bulamadılar. Bu nedenle iki kez telefon tamircisine para ödemek zorunda kaldım. Sorunun yazılım güncellemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yetkililerden bu soruna çözüm bulmalarını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
