Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Dokunmatik Ekran Sorunu

profile
09 Haziran 2025 14:19
822

Merhaba, 2021 yılında aldığım orijinal Samsung A72 cep telefonu geçen aya kadar sorunsuz çalışıyordu. Son güncellemeden sonra dokunmatik ekran çalışmamaya başladı.
İnternetten aldığım bilgilere göre tüm resimleri ve videoları sildim, birçok uygulamayı kaldırdım, hafızayı temizledim. Cihazı açıp kapattım, format attım fakat sorun düzelmedi. Telefoncuya birkaç kez götürdüm, bir sorun bulamadılar. Bu nedenle iki kez telefon tamircisine para ödemek zorunda kaldım. Sorunun yazılım güncellemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yetkililerden bu soruna çözüm bulmalarını bekliyorum.

09 Haziran 2025 17:51 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A72'nin Dokunmatik Ekranı Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
11 Ağustos 2025 11:45
1.408
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2024 18:38
3.793

profile
25 Mayıs 2024 02:04
3.367

profile
29 Temmuz 2024 04:35
2.539
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2023 22:23
2.658
Benzer Şikayet Yaz