Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Bağlantı Sorunları

profile
25 Kasım 2025 20:52
1.343

Samsung Galaxy s22 telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak son iki yazılım güncellemesinden sonra özellikle Wi-Fi ve mobil veri tarafında ciddi problemler yaşamaya başladım. Wi-Fi’ye bağlıyken bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Kendi mobil verimde bile internet çok yavaşlıyor ve çekmiyor. Aynı evde, aynı modeme bağlı başka telefonlarda hiçbir sorun yaşanmazken yalnızca kendi cihazımda bu problemlerle karşılaşıyorum. Farklı Wi-Fi ağlarında da denememe rağmen sorun devam ediyor.

Cihazımda daha önce herhangi bir tamir, teknik servis müdahalesi ya da parça değişimi yapılmadı, tamamen güncellemeden sonra ortaya çıkan bir durum söz konusu. Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile henüz iletişime geçmedim, öncelikle bu güncellemeler sonrası oluşan sorunun genel bir yazılımsal problem olup olmadığının değerlendirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu bağlantı probleminin, yeni bir yazılım güncellemesiyle en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Güncelleme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun incelenerek çözülmesini ve cihazımın Wi-Fi ile mobil veri performansının eski, sorunsuz haline getirilmesini rica ederim.

26 Kasım 2025 11:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

29 Kasım 2025 08:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Gönül
Gönül
02 Aralık 2025 00:48

Merhaba, buradan açık bir şekilde kişisel bilgilerimi paylaşmam doğru değil, sizlerin mail üzerinden ulaşmanızı rica ediyorum. Ya da size özel bir cevaplama seçeneği var ise bunu belirtirseniz oradan paylaşmak isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Samsung S22 Kamera Ve Şebeke Sorunları Yaşanıyor

profile
10 Ağustos 2025 18:43
1.977
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-kamera-ve-sebeke-sorunlari-yasaniyor-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Samsung S22 Ultra'da Şebeke Sorunu

profile
25 Kasım 2025 02:07
2.295
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-3.jpg
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-2.jpg
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası S22 Ultra'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Eylül 2025 14:51
3.272
Benzer Şikayet Yaz