Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tablet Şarj Süresi Uzadı, Garanti Kapsamında İnceleme Talep Ediliyor

profile
19 Şubat 12:51
362

Samsung TAB a9+ tabletimi Eskişehir Espark Media Markt mağazasından satın aldım ve cihazım hâlen garanti kapsamında. Tableti orijinal Samsung şarj adaptörü ile şarja takmama rağmen, hızlı şarj özelliği olmasına karşın, en başından beri yaklaşık 2,5 saatte dolması bile uzunken, bu hafta içinde birden şarj süresi 4 saat 50 dakika olarak görünmeye başladı.

Aynı priz ve aynı adaptörle şarja taktığımda bazen 4 saat 50 dakika gibi çok uzun bir süre gösteriyor, şarjdan çekip tekrar taktığımda ise yeniden 2,5 saat gibi önceki süreye dönüyor. Bu durum sık sık tekrar ettiği için sorunun adaptörde mi yoksa tablette mi olduğunu anlayamıyorum ve cihazı güvenle kullanamıyorum.

Cihazım garanti kapsamında olduğu için, tablette bir problem varsa teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 10:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Şubat 16:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2024 19:23
6.418

profile
12 Kasım 2025 12:29
207
2
Melek sonuçtan memnun değil

Samsung TAB A9+ Tablet Hiçbir Şekilde Açılmıyor, Değişim Talebi

profile
15 Kasım 2025 21:25
552

Samsung Galaxy TAB A9+ Hızlı Şarj Sorunu

profile
29 Mart 2025 15:19
1.956

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz