Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tablet Şarj Süresi Uzadı, Garanti Kapsamında İnceleme Talep Ediliyor

Samsung TAB a9+ tabletimi Eskişehir Espark Media Markt mağazasından satın aldım ve cihazım hâlen garanti kapsamında. Tableti orijinal Samsung şarj adaptörü ile şarja takmama rağmen, hızlı şarj özelliği olmasına karşın, en başından beri yaklaşık 2,5 saatte dolması bile uzunken, bu hafta içinde birden şarj süresi 4 saat 50 dakika olarak görünmeye başladı.

Aynı priz ve aynı adaptörle şarja taktığımda bazen 4 saat 50 dakika gibi çok uzun bir süre gösteriyor, şarjdan çekip tekrar taktığımda ise yeniden 2,5 saat gibi önceki süreye dönüyor. Bu durum sık sık tekrar ettiği için sorunun adaptörde mi yoksa tablette mi olduğunu anlayamıyorum ve cihazı güvenle kullanamıyorum.

Cihazım garanti kapsamında olduğu için, tablette bir problem varsa teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 10:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Telefon Samsung Sorunlu Ürün Sorumluluğunu Almıyor, Mağduriyet

31 Mayıs 2024 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım Samsung A9+ tablet kapalıyken şarj olduğunda şarj göstergesinde...

Yeni Alınan Tablet Şarj Almıyor, Garanti Dışı Bırakıldı

5 ay önce aldığımız Samsung A9 tablet, hiçbir sebep yokken şarj almamaya başladı. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmama...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin

Öne ÇıkanKonular