Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Swallet Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paramı Çekemiyorum

16 Eylül 18:07
86

Swallet uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kimlik sıra numaramı defalarca doğru girmeme rağmen, adres doğrulama hatası nedeniyle kimliğim bir türlü onaylanmıyor. Bu nedenle hesabıma gönderdiğim parayı başka bir banka kartıma aktaramıyorum ve param uygulamada kaldı.

Yaklaşık yarım saat önce başlayan bu sorun hala devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kayıtlı e-posta adresim i**************@hotmail.com ve telefon numaram 0537****260’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; bana sürekli e-posta göndermemi söylediler fakat gönderdiğim maillere dönüş alamadım.

Kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını ve hesabımdaki paranın kullanıma açılmasını istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

swallet-kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-parami-cekemiyorum-1.jpg
17 Eylül 12:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre

Samsung swallet uygulamasında hesap onaylama kısmında kimliğin arka kısmını okumuyor bu yüzden kamyonla katılım ücreti hesabıma yatmıyor swallet mail attım üzerinden 10 gün geçti dönüş yapacağız diyorlar ama bir geri dönüş yok çağrı merkezini arıyorum kayıt açıyorlar yine dönüş yok bu gidişle Samsung markasını kafamdan sileceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon S Wallet Yüzde 50 İndirim Kampanyası

30 Haziran 22:54
1.147
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S Wallet Aldatmacası

19 Aralık 2023 16:53
1.720
Benzer Şikayet Yaz