to read complaints and reviews, or file yours.Swallet Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paramı Çekemiyorum
Swallet uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kimlik sıra numaramı defalarca doğru girmeme rağmen, adres doğrulama hatası nedeniyle kimliğim bir türlü onaylanmıyor. Bu nedenle hesabıma gönderdiğim parayı başka bir banka kartıma aktaramıyorum ve param uygulamada kaldı.
Yaklaşık yarım saat önce başlayan bu sorun hala devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kayıtlı e-posta adresim i**************@hotmail.com ve telefon numaram 0537****260’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; bana sürekli e-posta göndermemi söylediler fakat gönderdiğim maillere dönüş alamadım.
Kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını ve hesabımdaki paranın kullanıma açılmasını istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung swallet uygulamasında hesap onaylama kısmında kimliğin arka kısmını okumuyor bu yüzden kamyonla katılım ücreti hesabıma yatmıyor swallet mail attım üzerinden 10 gün geçti dönüş yapacağız diyorlar ama bir geri dönüş yok çağrı merkezini arıyorum kayıt açıyorlar yine dönüş yok bu gidişle Samsung markasını kafamdan sileceğim