Sürekli Ekran Koruyucu Sorunu Ve Cihaz Değişim Talebi

Samsung Galaxy Fold 3 cihazımı geçen yıl aldım ve severek aylarca kullandım. Şubat ayında iç ekran koruyucu hava yaptı ve serviste yenilendi, geçtiğimiz aya kadar hiç sıkıntısız da kullandım cihazımı. Eylül ayı içerisinde yine hava yaptı ve serviste tekrardan değişimi yapıldı, lakin maalesef tek sefer ile bitmedi, artık sayısını karıştırır oldum fakat yaklaşık 9 defa aynı sorunla karşılaşıp cihazımı servise bırakıp yeni ekran koruyucu taktırdım ve şu an aynı sorun yine oldu. Telefonumu 1.5 aydır sürekli servise gidip geldiği için kullanamaz oldum ve bütün banka işlerim, maillerim aksaklığa uğradı. Cihaz değişimi talep ettim fakat sökmesi garanti dışı bırakan ekran koruyucusunun bir aksesuar olarak sayılmasından dolayı beni ekran koruyucusu yenileyip yenileyip gönderdiler ve bunun değişim için yetersiz bir sebep olmasını söylediler. Madem aksesuar, o zaman neden sökemiyorum, madem sökemiyorum, o zaman neden cihaz değişimi yapamıyorum? Beni telefonumu aksak bir şekilde kullanmaya zorlamak gerçekten anlaşılır değil.