to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Azalan Çekiş Sorunu Ve Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü
06.04.2024 tarihinde Samsung VC07R302 model süpürge satın aldım. İlk zamanlar çekiş gücünden çok memnundum, üstelik süpürgeyi çok yoğun da kullanmadım. Ancak son iki aydır süpürgede neredeyse hiç çekiş yok ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce süpürgeyi yetkili servise götürdüm. Toz haznesinden kaynaklı olduğunu söyleyip hazne değişimi yaptılar ve ürün yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Ancak hazne değişmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, çekiş problemi sürekli devam ediyor. Ürünü marketten aldım ve fişim de hâlâ mevcut.
1 yıl dahi olmadan yeniden süpürge almak istemiyorum. Ürünün iadesinin yapılmasını ya da daha kapsamlı ve kalıcı bir onarım uygulanmasını talep ediyorum. Samsung Türkiye’nin ve yetkili servisin bu sorunu çözmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
