to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Dosyalarının Aşırı Alan Kullanımı Ve Çözüm Talebi
Samsung Galaxy Tab S7 tabletimi 2022 yılından beri kullanıyorum. Cihazımda depolama sorunu yaşayınca yaptığım kontrollerde, sistem dosyalarının tam 72 GB yer kapladığını fark ettim. Araştırmalarımda Samsung tabletlerde sistem dosyalarının ortalama 30 GB civarında yer kaplaması gerektiği belirtilirken, benim cihazımda bu alanın 72 GB olması bana göre ciddi bir sorun oluşturuyor.
Bu konuyla ilgili önce canlı desteğe bağlandım; ancak herhangi bir somut çözüm sunulamadı ve uzaktan bağlantıya yönlendirildim. Uzaktan bağlantı için gerekli kodu almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzaktan bağlantı servislerinin kapatıldığı, bana telefon üzerinden yardımcı olunacağı söylendi. Telefonda önerilen tüm çözümler ise sadece kendi dosyalarımı, uygulamalarımı ve verilerimi silerek alan açmam yönündeydi. Sistem dosyalarının 72 GB yer kaplamasıyla ilgili bu değeri düşürecek bir çözüm üretilmedi ve bunun normal olduğu ifade edildi.
Ben, cihazımdaki bu anormal görünen sistem alanı kullanımının yazılımsal olarak incelenmesini ve sistem dosyalarının makul seviyeye çekilerek en az 40 GB depolama alanının tarafıma yeniden kazandırılmasını talep ediyorum. Kendi verilerimi silmeden, yazılım kaynaklı bir düzenleme veya güncelleme ile bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
