Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S25 Ultra Renk Ve Kupon Sorunu

profile
16 Şubat 2025 18:24
2.838

28 Ocak 2025 tarihinde ön sipariş verdiğim yeşil renkli Samsung Galaxy S25 Ultra' nın 11 Şubat 2025 Salı günü kargoya verileceği söyleniyordu. Daha sonra gönderim tarihinden bir gün önce Samsung yetkililerince aranarak yeşil rengin ellerinde olmadığı söylendi. Telefonun 11 Şubat' ta kargoya verilebilmesi için farklı bir renk seçmem gerektiği ve ellerinde olmayan renkten dolayı telafi olarak tarafıma 2500 TL' lik kupon verecekleri belirtildi. Farklı bir renk seçmeme rağmen söz verilen tarihte ürün kargoya verilmedi, 48 saat sonra kargoya verildi. Telefon renk değişimi kaynaklı vereceklerini söyledikleri 2500 TL' lik kupon da tarafıma ulaşmadı / hesabıma tanımlanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
17 Şubat 2025 10:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Barış
Barış
17 Şubat 2025 10:49

Firmanız ile paylaştığım görsel üzerindeki sipariş numarasından talep ettiğiniz bilgilere ulaşabilirsiniz.

18 Şubat 2025 10:48

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Barış
Barış
18 Şubat 2025 12:30

Herkesin görebileceği bir ortamda doğrudan telefon numaramı paylaşmamı talep etmeniz KVKK açısından etik değildir. Yeni gönderdiğim ve sadece firmanızın görebileceği ekte talep ettiğiniz iletişim bilgileri mevcuttur. Gereğini ivedilikle rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mart 2025 22:48
4.246

profile
12 Şubat 2025 14:01
1.476
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 11:25
2.798
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Özel Renk Tercihi Yüzünden Mağduriyet

profile
08 Şubat 2025 00:47
4.301
Özel Renk Tercihi Yüzünden Mağduriyet
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Şubat 2025 17:47
472
Samsung Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz