to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Unutuldu, Öğrenci Tabletimin FRP Kilidi Ücretsiz Açılmalı
Samsung TAB a9 marka tabletimin kilit şifresini unuttuğum için yaklaşık bir aydır cihazıma erişim sağlayamıyorum. Google hesabımın bilgilerini de hatırlamadığım için hem tabletin kilidini açamıyor hem de hesabıma ulaşamıyorum. Ekranda sürekli olarak çok fazla hatalı kilit açma denemesi yapıldığına ve belli bir süre sonra tekrar denemem gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve cihazı kullanamaz durumdayım.
Samsung ve Google tarafıyla görüştüğümde bana cihazı sıfırlamam gerektiği, sonrasında da frp kilidi nedeniyle teknik servise gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu durumda cihazı açmak için yüksek tutarlarda ücret talep ediliyor. Öğrenci olduğum için istenen bu ücreti karşılayamıyorum ve tabletimi sadece şifreyi unuttuğum için kullanamamak beni mağdur ediyor.
Samsung’dan, öğrenci olduğumu da dikkate alarak tabletimin kilidinin ücretsiz ya da makul bir indirimle, mümkünse verilerim korunarak açılması için destek bekliyorum. Bu sorun için ek bir yöntem veya kolaylık sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Nazar Bingöl
İletişim bilgilerimi buradan nasıl paylaşayım
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
