to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Samsung Galaxy A06'nın Ciddi Arıza Ve Garanti Sorunları
Haziran ayında Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy A06 model telefonumda, cihazı aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonuma arama geldiğinde rahatça cevap veremiyorum; aramalar sırasında cihaz düzgün çalışmıyor. Ayrıca çektiğim tüm fotoğraflar yarım yamalak, eksik veya bozuk şekilde görüntüleniyor ve renkler gerçek dışı görünüyor. Sorunun kameradan değil, fotoğrafların görüntülenmesinde ve açılmasında olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Cihazı garanti kapsamında 4288066358 numaralı servis kaydıyla tamire gönderdim. Fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ücret talep edildiği için cihazım onarılmadı.
Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Telafi edeceğinizi umarım
Buyurun 2 aylık cihaz, ve garantili yapılmıyor
