Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sorunu Yaşayan Samsung Tablet İçin Değişim Talebi

profile
21 Ocak 23:26
417

01.12.2025 tarihinde Rentyol üzerinden oğluma Samsung Galaxy a9 model tablet aldım. Aynı tabletten daha önce de almış ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu yüzden güvenerek tekrar sipariş verdim. Ancak bu kez gelen tablet ilk günden itibaren sorunlu çıktı.

Tablet geldiği günden beri aşırı yavaş şarj oluyor, üstelik şarjdayken tablette biraz gezinildiğinde cihaz şarj almıyor, tam tersine şarjı düşmeye başlıyor. Sorun şarj aletindedir diye düşünerek iki kez yeni şarj aleti satın aldım, fakat daha sonra aynı şarj aletlerini diğer telefon ve tabletlerde denediğimde hiçbir problem olmadığını gördüm. Böylece sorunun tamamen tabletten kaynaklandığını anladım. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk ay oldu ve bu süre boyunca bu sorunla uğraşıyorum.

Ürün Samsun’da teslim edildi. Beyaz eşyalarım da dahil olmak üzere pek çok ürünüm Samsung iken böyle bir mağduriyet yaşamam beni gerçekten üzdü. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu tablet için ayıplı ürün kapsamında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün tamir, değişim ya da gerektiğinde iade süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

26 Ocak 11:23

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy Tab A9 Tekrar Açılmıyor Değişim Talebi

profile
28 Aralık 2025 02:02
670

Garanti Kapsamındaki Tablet Tekrar Arızalandı, Samsung’dan Ücret İadesi İstiyorum

profile
10 Ocak 01:12
730
garanti-kapsamindaki-tablet-tekrar-arizalandi-samsungdan-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz