Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Suya Dayanıklı Telefonumda Buğulanma Ve Şarj Sorunu Yaşadım

15 Eylül 19:39
1.378

Samsung Galaxy A35 model telefonumu suya dayanıklı olduğu için gönül rahatlığıyla kullandım. Elimi yıkarken telefonum suyla temas etti ve o andan itibaren kamera lensinde sürekli bir buğulanma oluştu. Ayrıca son bir gündür telefonu şarja taktığımda 'nem algılandı' uyarısı veriyor ve şarj olmuyor. Bu sorunlar üç gündür kesintisiz devam ediyor.

Cihazı internet üzerinden resmi Samsung mağazasından satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu çözmek için telefonu kurutmaya çalıştım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Telefonun suya dayanıklılığına güvenerek kullandığım için bu tür bir sorun yaşamamış olmam gerekirdi. Ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum.

16 Eylül 08:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Canberk sonucu yetersiz buldu

Samsung Telefon Samsung A34 Nem Algılandı Uyarısı

14 Eylül 2024 16:53
9.042

05 Ekim 2023 09:18
2.958

06 Kasım 2023 14:05
5.229
Benzer Şikayet Yaz