to read complaints and reviews, or file yours.Samsung'un Garanti Dışı Tamir Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Sözde Uluslararası bir firma, özellikle Elektronik cihazlarda. Paranızla bile tamir yaptıramıyorsunuz. Şunu bilin Samsung Sadece (Samsung Türkiye) tarafından satılan ürünlere servis hizmeti vermekte ya da vermemekte. (Keyfine kalmış) 06.02.2025 tarihinde resimde görüldüğü gibi ekran arızası için Samsung'a başvurdum beni Kartal yetkili servisine yönlendirdiler. Uluslararası bir firma ürün garanti dışında da olsa orijinal parça ile tamir yaptırmak istedim. Ekran ve pil değişimi için ücreti ödedim. 5 gün sonra bana Cihazınız yurt dışından almışsınız orada tamir ettirin diye geri iade ettiler. Tüm ses Kayıtları ve dokümanlar bende. Tebrikler Samsung Nereden aldığımın ne önemi var vergileri ve cihazların ücretini ödemedik mi. Telefonu bedavaya mı yaptırmak istiyoruz.
12.02.2015 saat 15:30 gibi Samsung Türkiye tarafından arandım. Biz en yetkili kurum olarak parça temini yapamıyoruz. Yurt dışı cihazlara bırakın garantiyi paranızla dahi parça temini ya da tamir yapmıyoruz diyorlar. Ses kayıtları mevcuttur. Öyle ben Marka cihazı yurt dışından aldım her türlü Türkiye'de garantili yetkili servislerde tamir ettiririm diye düşünmeyin. Samsung Markası benim gözümde artık çöp...
Benim de s24 Ultra var. Telefon durduk yere nem uyarısı verdi şarj almamaya başladı şimdi hızlı şarj ile yavaş oluyor yavaş şarjda telefon şarj olmuyor. Kronik bir sorunmuş telefonu servise verip yaptıramıyorum yurt dışı olduğu için