to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un 27–29 Temmuz 2025 tarihleri arasında Samsung Bekirpaşa şubesinde yer alan “2 klima alana telefon hediye” kampanyasından yararlanarak iki klimayı mail order yöntemiyle satın aldım. Bu kampanya kapsamında tarafıma Galaxy a16 5g model telefonun hediye edileceği söylendi.
29.07.2025 tarihinde Samsung çalışanları benim adıma başvuru yaptıklarını, gerekli işlemleri tamamladıklarını ilettiler ve bu başvuruyla ilgili olarak bana mail gönderdiler. O gün bana, hediyenin ortalama 2 hafta içinde, en geç 1 ay içerisinde gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan bu kadar süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir telefon gönderilmedi, herhangi bir hediye teslim edilmedi.
Defalarca kez Samsung ile iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım, tarafıma ne bir takip numarası ne de başvuru numarası iletildi. Görüşmelerin birinde benden gelen mailleri iletmem istenerek, fatura ve Samsung’tan hediye ile ilgili gelen mailin ekran görüntüsünü mail yoluyla paylaşmam talep edildi, ben de istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Samsung’un sözü verilen hediyeyi göndermesini, eğer Galaxy a16 5g telefon gönderilmeyecekse de bu telefonla aynı maddi değere sahip, kayda değer bir hediyenin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2025 Temmuz ayında Fethiye Erasta AVM Samsung mağazasından, “2 klima alana a16 256 GB cep telefonu hediye” kampanyasından faydalanarak 2 adet klima satın aldık. Kampanya şartlarına uygun şekilde Ağustos ayı başında faturamızı sisteme yükledik, müşteri hizmetleri de telefonu göndereceklerini söyledi....
Temmuz 2025'te Antalya Gazioğlu Beyaz Eşya’dan iki adet Samsung AR12TXHQBWK inverter klima satın aldım. Satış sırasında, iki klima alımına Samsung Galaxy A16 5G cep telefonu hediye edileceği bilgisi verildi. 31.07.2025 tarihinde kampanya başvurumu CL10000007085 numarasıyla tamamladım ve ödememi kred...
18 Temmuz 2025 tarihinde Kütahya Merkez Samsung şubesinden (Servi Mh. A**** M******* CD. Özlem Apt. 9/1-c, Kütahya, 43020 Merkez) klima satın aldım. Satış sırasında, satın alma sonrası hediye olarak Samsung Galaxy a16 cep telefonu verileceği tarafımıza sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan geçen sür...
29 Temmuz tarihinde Samsung markasından A09TXQASINSK 9000 BTU model 2 adet klima satın aldım. Bu alışveriş kapsamında yer alan hediye cep telefonu kampanyasına 14 Ağustos tarihinde başvurdum. Aradan geçen uzun süreye rağmen kampanyadan hak kazandığım cep telefonu hala elime ulaşmadı. İlk olarak Şik...
08.08.2025 tarihinde Samsung’un Bekirpaşa bayisinden (İzmit, Kocaeli) 2 adet AR12TXHQBWK model klima satın aldım. Satış sırasında, bu alışverişe özel olarak Galaxy A16 telefonun hediye edileceği bir kampanya olduğu belirtildi. Ancak başvurum CL10000007655 numarasıyla yapıldıktan sonra, ürünlerim kam...
Yorumlar