Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Yeni Alınan Z Flip 6 Ekranı 2 Hafta Dolmadan Bozuldu Kullanamıyorum

30 Kasım 23:09
260

Samsung z Flip 6 model telefonumu satın alalı 2 hafta bile olmadan ekranı bozuldu. Telefonun ekranı kapağı kapattıktan sonra bir daha açılmadı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Telefon asla düşmedi ve katlanan kısmıyla asla oynanmadı. Bu kadar yeni ve üst segment bir telefonda bu şekilde kritik bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni Ankara’daki yetkili servise yönlendirdiler. Yarın telefonu yetkili servise teslim edeceğim, ancak bu kadar kısa sürede arıza yaptığına göre telefon beni daha çok mağdur edecek o yüzden ne yapacağımı bilmiyorum.

01 Aralık 10:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Aralık 11:56

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. WhatsApp ya da  canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Samsung Flip 5 Ekran Arızasında Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

03 Ekim 23:27
936
Benzer Şikayet Yaz