to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 8054582376 sipariş numaralı Samsung S23 telefon aldım. Kurulum aşamasında Wi-Fi hatası yüzünden kurulum gerçekleşmedi; hepsini adım adım kaydettim. Trendyol ile görüşme sağladığımda iade için gönderdim, ancak iade reddedildi ve ürün tekrar bana kargolandı. Kargom bugün geldi. Telefon açık bir şekilde kurulum yapılmış; ne işlem yapıldığını bilmiyorum. Trendyol'u arıyorum, onlar da 'sorun yok' deyip ne işlem yapıldığına dair bir bilgi vermiyor. Yetkili servis olmadan telefona nasıl işlem yapılabilir? Tüketici olarak bu kadar para verip içim rahat kullanamayacağım. Satıcı firmayı tekrar tekrar aradım, en son ulaştığımda telefonda bir sorun olmadığını ve kurulumu yaptıklarını söylediler. Nasıl yaptıklarını sorduğumda, benimle aynı işlemi yapmışlar; bunu video olarak kaydettim, defalarca denememe rağmen ben başaramadım. Onlar nasıl yaptı ve bu kadar basit bir işlemse neden aynı gün kargolamadılar? Trendyol'un bu kadar güvenilmez olduğunu bilmiyordum. Gerekli yasal süreci başlatacağım ve bir daha alışveriş yapmayacağım, başkalarına da yaptırmayacağım. Herkese elimden geldiğince duyuracağım! @Samsung @Trendyol
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Trendyol'dan Samsung Galaxy A12 telefon aldım, kargo geldi. Açtım, telefon arızalı çıktı. İade oluşturdum, telefonu gönderdim. Kutuyu açmışsınız diye iade kabul edilmedi. Telefonu tekrardan gönderdiler. Ben kutuyu elbette açmadan nasıl anlayacağım çalışıp çalışmadığını? Bu sefer servisine gönderdim,...
https://shop.samsung.com/tr sitesinden 18 Ocak'ta 2503417011612932 sipariş numarası ile Samsung Galaxy S24 Ultra ve 2 parça ürün daha satın aldım ve ödemeyi havale olarak yaptım. Ancak 19 Ocak'ta gerekli yönergeleri takip ederek siparişimi iptal ettim. Ancak siparişlerim alanında 'siparişiniz hazırl...
15.07.2023 tarihinde bir alışveriş sitesinden Samsung Türkiye Garantili Samsung Galaxy S21 fe bir cep telefonu aldım. Ürün 3 hafta önce arama, mesaj yollama yapmamaya (içinde sim kart takılı olduğu ve sim kartı tanıdığı halde) ve çok hızlı bir şekilde ısınmaya başladı. Arama esnasında 'mobil ağa eri...
Merhabalar, 27 Ekim 2023 tarihinde Samsung'un kendi sitesi olan shop.samsung.com üzerinden Samsung Week kampanyasından ve Öğrenci İndirimi kampanyasından yararlanarak S23 model telefon sipariş verdim ve daha sonrasında bana siparişin kargoya verildiğine dair bildirim mesajı geldi, tahmini teslimat s...
Yıllardır Samsung kullanan bir kişi olarak, geçen yıl satın aldığım Samsung S23 telefonumu e-posta adresime kampanya bilgisi gelmesi üzerine değişim kampanyası için müracaat ettim. Tek kullanımlık kod ile telefonu 21.000 TL sayıp, üstüne 8.000 TL takas desteği ve 5.000 TL de öğrenci indirimi yapılac...
Yorumlar