to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Şarj Adaptörüm Şarjdayken Yandı
Geçen hafta telefonum şarj alırken (yaklaşık 10 dakikadır şarj alıyordu.) yanık kokusu aldım ve telefonumu kontrol ettiğimde şarjın adaptörünün yandığını gördüm. Bir sonraki gün Samsung teknik servis ile görüştüm ve Yurtiçi Kargo'ya şarjımı ve kablosunu teslim etmemi ve Samsung'a göndermemi istediler. Dediklerini yaptım.
Dün Yurtiçi Kargo şubeye gelip kargoyu almamı söylediler. Bugün aldım sadece şarj kablosu mevcuttu ve not koymuşlardı. Adaptör ile ilgili beni bilgilendirmiyorlar. Yanma esnasında kablonun rengi değişmesine rağmen bugün bana kabloyu geri gönderdiler. 2 yıllık garantili üründür. Bu yanma olayının telefonuma zarar verip vermediğini bilmekteyim. Yardımcı olup bana bilgi verirseniz çok sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
