Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Şarj Adaptörüm Şarjdayken Yandı

Samsung Telefon Şarj Adaptörüm Şarjdayken Yandı
Samsung Telefon Şarj Adaptörüm Şarjdayken Yandı
profile
02 Kasım 2023 16:57
4.346

Geçen hafta telefonum şarj alırken (yaklaşık 10 dakikadır şarj alıyordu.) yanık kokusu aldım ve telefonumu kontrol ettiğimde şarjın adaptörünün yandığını gördüm. Bir sonraki gün Samsung teknik servis ile görüştüm ve Yurtiçi Kargo'ya şarjımı ve kablosunu teslim etmemi ve Samsung'a göndermemi istediler. Dediklerini yaptım.

Dün Yurtiçi Kargo şubeye gelip kargoyu almamı söylediler. Bugün aldım sadece şarj kablosu mevcuttu ve not koymuşlardı. Adaptör ile ilgili beni bilgilendirmiyorlar. Yanma esnasında kablonun rengi değişmesine rağmen bugün bana kabloyu geri gönderdiler. 2 yıllık garantili üründür. Bu yanma olayının telefonuma zarar verip vermediğini bilmekteyim. Yardımcı olup bana bilgi verirseniz çok sevinirim.

02 Kasım 2023 17:47 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Şarj Adaptörü Sorunu

profile
29 Mart 2024 00:05
1.193
Samsung Şarj Adaptörü Sorunu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 09:17
903

profile
Abdurrahman
02 Haziran 2025 01:13
786
Samsung Teknik Serviste Eksik Bilgi Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti Yaşadım
Samsung Teknik Serviste Eksik Bilgi Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti Yaşadım
Samsung Teknik Serviste Eksik Bilgi Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti Yaşadım
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2023 21:31
1.162
5
Evren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Aralık 2024 19:32
194
"Arızalı Samsung şarj cihazının yerine yeni şarj cihazı gönderdiler. Yanlış gönderi adresi sebebiyle ödediğim kargo ücreti yerinede alışveriş çeki verdiler. Sorunumun giderilmesini sağlayan başta M*** Hanım olmak üzere Samsung çözüm ekibine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz