Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Şarj Adaptörüm Şarjdayken Yandı

Samsung Telefon Şarj Adaptörüm Şarjdayken Yandı
Samsung Telefon Şarj Adaptörüm Şarjdayken Yandı

Geçen hafta telefonum şarj alırken (yaklaşık 10 dakikadır şarj alıyordu.) yanık kokusu aldım ve telefonumu kontrol ettiğimde şarjın adaptörünün yandığını gördüm. Bir sonraki gün Samsung teknik servis ile görüştüm ve Yurtiçi Kargo'ya şarjımı ve kablosunu teslim etmemi ve Samsung'a göndermemi istediler. Dediklerini yaptım.

Dün Yurtiçi Kargo şubeye gelip kargoyu almamı söylediler. Bugün aldım sadece şarj kablosu mevcuttu ve not koymuşlardı. Adaptör ile ilgili beni bilgilendirmiyorlar. Yanma esnasında kablonun rengi değişmesine rağmen bugün bana kabloyu geri gönderdiler. 2 yıllık garantili üründür. Bu yanma olayının telefonuma zarar verip vermediğini bilmekteyim. Yardımcı olup bana bilgi verirseniz çok sevinirim.

2 Kasım 2023 17:47 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Yetkisiz Sorumsuz İlgisiz

Orijinal diye aldığım Samsung telefon şarj cihazı arızalandı. Yetkili servise gittim fakat aksesuar diye kapıdan içeri a...

Samsung Teknik Serviste Eksik Bilgi Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti Yaşadım

45W Samsung marka şarj adaptörüm arızalandı ve ürünü teknik servise gönderdim. Ancak ilk gönderimde gelen yanıtta, "ürün...

Samsung Teknik Serviste Eksik Bilgi Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti Yaşadım
Samsung Teknik Serviste Eksik Bilgi Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti Yaşadım
Samsung Teknik Serviste Eksik Bilgi Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti Yaşadım
1

Samsung Mağazası Adaptör İadesi Ve Değişimi Yapılmıyor

Carrefour SA Samsung mağazasından s21fe model siyah telefonum için 19.07 de siyah şarj adaptörü almıştım telefonum gelin...

5
Çözüldü

Samsung Şarj Cihazı Hatalı Adres Mağduriyeti

"Arızalı Samsung şarj cihazının yerine yeni şarj cihazı gönderdiler. Yanlış gönderi adresi sebebiyle ödediğim kargo ücreti yerinede alışveriş çeki verdiler. Sorunumun giderilmesini sağlayan başta M*** Hanım olmak üzere Samsung çözüm ekibine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan

Öne ÇıkanKonular