to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Samsung Fold 3 Kronik Arıza Garanti Dişi
Merhaba, Samsung Galaxy fold 3 telefonun garantisi bile dolmadan büyük ekran kullanmak için kapağı açıp kapatmaktan dolayı Flex kablosu bozuluyor. Bu bozulmanın belirtisi; telefon kapağı 45 derecelik açıdayken hoparlör sesi gidiyor. Sonrasında da ekranda çizgiler çıkıyor ve dokunmatik özelliği kayboluyor ve ses tamamen gidiyor. İlkinde böyle oldu servise gönderdim kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve 534euro tamir ücreti istediler. Tamir ettirmek yerine tekrar aynı model telefon aldım 3 ay sonra aynı sorunları yaşadım. Samsung'un üst düzey olarak çıkardığı bu telefondan iki kez mağdur oldum. Kalite konusunda Samsung'a hiç güvencem kalmadı. Bu kadar pahalı bir telefonun bile arkasında durulmuyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, telefonları iade etmeyi istiyorum.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Cevap olarak hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Samsung almayın aldidmayin!
Flex kablo internette 500 liraya satılıyor, servisler Flex kabloya erişmek için iç ekranı çıkarıyor, çıkardıktan sonra aynı ekranı takmak yerine yeni ekran parası alıyorlar. Aynı sorun bende de var 25 bin lira ekran değişim ücreti kabul edilemez. Sadece Flex kablo değiştiren bir servis yok mu