to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Samsung Eski Akıllı Saatleri Desteklemiyor
Samsung s23 telefonumda Samsung sm-r720 akıllı saat kullanıyordum. Telefonumu s24 Ultra ile değiştirdim fakat akıllı saat ile eşlemeye çalışınca 2024'ten sonra üretilen telefonların sm-r720 modelini desteklemediğini yazıyor ekranda. İPhone 15 Pro max şu an aktif olarak bu saati kullanabiliyorken neden kendi cihazınızı kullanmaya müsaade etmiyorsunuz? Saatimi seviyorum ve çöpe atmak istemiyorum. Bu konuda Samsung'un çözümünü bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım fakat s24 serisi telefonlarla Gear s2 saatin çalışmayacağıyla ilgili onlarında haberi yoktu. Kendi dökümanlarından baktıklarında bile saatin uyumlu olacağı söylendi. Samsung internet sitesinde bile Samsung bu konu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadan cihazı kullanım dışına almıştır. Bu konuda Samsung ya saati geri dönüşüm için alıp yeni bir saat alımında ciddi bir indirim yapmalı %50 gibi ya da yazılımsal olarak cihazı kullanıma açmalı.
Müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım fakat s24 serisi telefonlarla Gear s2 saatin çalışmayacağıyla ilgili onlarında haberi yoktu. Kendi dökümanlarından baktıklarında bile saatin uyumlu olacağı söylendi. Samsung internet sitesinde bile Samsung bu konu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadan cihazı kullanım dışına almıştır. Bu konuda Samsung ya saati geri dönüşüm için alıp yeni bir saat alımında ciddi bir indirim yapmalı %50 gibi ya da yazılımsal olarak cihazı kullanıma açmalı.
Halen herhangi güncelleme yok. Samsung firmasına yakışmayacak hareketler bunlar.
Halen çözüm yok
Halen çözüm yok.
Halen çözüm yok
Ben de aynı sorunu yaşıyorum. Samsung kendi aksesuarını desteklemezken başka markaların kullanabilmesi utanç verici. Yakında kulaklıkĺarda da aynı problem doğar. Demek ki artık Samsung aksesuarlarına güvenmemek lazım