Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Katlanabilir Ekran Kırılması Galaxy Z Flip4!

Yaklaşık 8 ay önce Media Markt Balçova şubesinden Galaxy z Flip4 katlanan ekranlı telefon satın aldım, 4 ay sonra ekran katlanan yerinden kırıldı Samsung servisinin onaracağı ilettiler. Görevli arkadaşlar. Şair Eşref Blv. Daki Samsung servisi tamirini yaptı. Ücretsiz olduğunu söyledi. Servisten gayet memnun kaldım. Geçen hafta tekrar aynı yerden kırıldı, servisteki arkadaşlar böyle bir onarımın sadece 1 sefer olduğunu ama 2. Sefer olursa ücretli olacağını söyledi. Samsung firması ile irtibata geçtim. 5 gün kendi aralarındaki yazışma sürdü (her gün arayıp süreç devam ediyor. Bilgisi verdiler) 5 gün sonra arayan arkadaş gayet düzgün bir yaklaşımla ücretsiz olacağını ama servise bırakmadan sürecin başlayamayacağını söyledi. Ama telefon 1 ila 3 gün içinde yazışmadan dolayı gecikerek tamirinin yapılabileceğini iletti. Ücretli olursa 1 saatte alabileceğim bilgisi verildi. Bu çağda yazışmaların 3-8 gün sürecek olması Samsung firmasının hala esnaf mantığıyla çalıştığını gösteriyor. Bir daha Samsung teknolojik bir yenilikle bir şey sunarsa satın almayacağım.

30 Ağustos 2023 16:39 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Flip Z4 Ekran Film Değişim Taahhüdü

Şafak

Samsung Flip z4 telefonum var. Geçtiğimiz eylül ayında aynı telefondan 2 tane aldık. Telefonu alırken, katlama yerinden ...

Samsung Telefon Z Flip 4'ün Garanti Kapsamındaki Sorunları

Yasin

Garantisi devam eden Samsung z Flip 4 katlanır telefonumun katlanır kısmındaki çizgi hava aldı ve boşluk yaptı. Sonrasın...

Samsung Telefon Zıp Flip4 2 Teknik Servisin Farklı Değerlendirme Mağduriyeti!

Jamila

6 ay önce Samsung zıp Flip 4 aldım. Önceden de hep Samsung Note kullanıcısıyım. 6. Ayda ekran koruyucusu ortadan ayrıldı...

Kasko Kapsamı Ve Servis Sonrası Ekran Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Merve

Media Markt İzmit şubesinden 29 Aralık 2023 tarihinde Galaxy z Flip 5 telefon aldık, 2 yıllıkta kasko yaptırdık. Telefon...

Kasko Kapsamı Ve Servis Sonrası Ekran Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung GalaxyS25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Z Flip Logo
78
Samsung Telefon
Galaxy Z Flip
Detaylı İncele