Samsung Telefon Katlanabilir Ekran Kırılması Galaxy Z Flip4!

Yaklaşık 8 ay önce Media Markt Balçova şubesinden Galaxy z Flip4 katlanan ekranlı telefon satın aldım, 4 ay sonra ekran katlanan yerinden kırıldı Samsung servisinin onaracağı ilettiler. Görevli arkadaşlar. Şair Eşref Blv. Daki Samsung servisi tamirini yaptı. Ücretsiz olduğunu söyledi. Servisten gayet memnun kaldım. Geçen hafta tekrar aynı yerden kırıldı, servisteki arkadaşlar böyle bir onarımın sadece 1 sefer olduğunu ama 2. Sefer olursa ücretli olacağını söyledi. Samsung firması ile irtibata geçtim. 5 gün kendi aralarındaki yazışma sürdü (her gün arayıp süreç devam ediyor. Bilgisi verdiler) 5 gün sonra arayan arkadaş gayet düzgün bir yaklaşımla ücretsiz olacağını ama servise bırakmadan sürecin başlayamayacağını söyledi. Ama telefon 1 ila 3 gün içinde yazışmadan dolayı gecikerek tamirinin yapılabileceğini iletti. Ücretli olursa 1 saatte alabileceğim bilgisi verildi. Bu çağda yazışmaların 3-8 gün sürecek olması Samsung firmasının hala esnaf mantığıyla çalıştığını gösteriyor. Bir daha Samsung teknolojik bir yenilikle bir şey sunarsa satın almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye



















