Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Katlanabilir Ekran Kırılması Galaxy Z Flip4!

Yaklaşık 8 ay önce Media Markt Balçova şubesinden Galaxy z Flip4 katlanan ekranlı telefon satın aldım, 4 ay sonra ekran katlanan yerinden kırıldı Samsung servisinin onaracağı ilettiler. Görevli arkadaşlar. Şair Eşref Blv. Daki Samsung servisi tamirini yaptı. Ücretsiz olduğunu söyledi. Servisten gayet memnun kaldım. Geçen hafta tekrar aynı yerden kırıldı, servisteki arkadaşlar böyle bir onarımın sadece 1 sefer olduğunu ama 2. Sefer olursa ücretli olacağını söyledi. Samsung firması ile irtibata geçtim. 5 gün kendi aralarındaki yazışma sürdü (her gün arayıp süreç devam ediyor. Bilgisi verdiler) 5 gün sonra arayan arkadaş gayet düzgün bir yaklaşımla ücretsiz olacağını ama servise bırakmadan sürecin başlayamayacağını söyledi. Ama telefon 1 ila 3 gün içinde yazışmadan dolayı gecikerek tamirinin yapılabileceğini iletti. Ücretli olursa 1 saatte alabileceğim bilgisi verildi. Bu çağda yazışmaların 3-8 gün sürecek olması Samsung firmasının hala esnaf mantığıyla çalıştığını gösteriyor. Bir daha Samsung teknolojik bir yenilikle bir şey sunarsa satın almayacağım.

30 Ağustos 2023 16:39 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Flip Z4 Ekran Film Değişim Taahhüdü

Samsung Flip z4 telefonum var. Geçtiğimiz eylül ayında aynı telefondan 2 tane aldık. Telefonu alırken, katlama yerinden ...

Samsung Telefon Z Flip 4'ün Garanti Kapsamındaki Sorunları

Garantisi devam eden Samsung z Flip 4 katlanır telefonumun katlanır kısmındaki çizgi hava aldı ve boşluk yaptı. Sonrasın...

Kasko Kapsamı Ve Servis Sonrası Ekran Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Media Markt İzmit şubesinden 29 Aralık 2023 tarihinde Galaxy z Flip 5 telefon aldık, 2 yıllıkta kasko yaptırdık. Telefon...

Kasko Kapsamı Ve Servis Sonrası Ekran Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Samsung Z Flip 4 Ekranda Piksel Hatası

9 aydır Samsung Z Flip 4 kullanıcısıyım, ekranda piksel hatası oluştu ve servise gönderdim. Servis, telefonda darbe oldu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Z Flip Logo
78
Samsung Telefon
Galaxy Z Flip
Detaylı İncele