to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2024 tarihinde Trendyol satıcısından Samsung Galaxy A55 256GB marka modelde cihaz satın aldım. Cihazımda normal koşullar altındaki kullanımım esnasında şebeke görünmeme, telefon konuşması esnasında karşı tarafa sesin kesik kesik gitmesi, telefon açık olduğu halde aramanın gelmemesi (karşı tarafa ulaşılamıyor şeklinde bildirim gitmesi) gibi problemlerden dolayı cihazımı 07.12.2024 tarihinde İzmir Çankaya Samsung yetkili servisine teslim ettim. Cihaz servis tarafından incelendikten sonra tarafıma 19.12.2024 tarihinde kapalı kutuda sıfır cihaz gönderildi. Fakat bu yeni cihazda da aynı sorun bulunmaktadır. Akabinde İstanbul Maltepe Samsung yetkili servisine telefonu incelenmesi için gönderdim. Verilen cevap "Cihazınıza sim kart takılarak aktif test edildi. Cihazınızdan kaynaklanan bir şebeke sorunu tespit edilmemiştir. Operatörünüzle iletişime geçip sim kart volte ayarını kapattırınız." şeklindedir. Firmanın bahsettiği cevabı zaten defalarca denedim. Farklı sim kart ile de denemeler yapmama rağmen sorun tüm sim kartlar için devam etmektedir.
Bu sebeplerle yaklaşık 3 aydır Samsung tarafından mağdur edilmekteyim.
Konuyla ilgili Samsung tarafına ilettiğim dosyalar ektedir. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
5 Mart 2024'de TT yetkili bayisinden Sıfır Samsung A25 5G cihaz aldım. Aldığım günden beri şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonun çekim gücü çok zayıf. Arayan kişiler sesimi duyamıyor konuşmam karşı tarafa gitmiyor ya da çok derinden ve anlaşılmayacak derecede kesik kesik gidiyor. Telefonu kapatıp açmam...
Trendyol sitesinden Kasım 2024'te aldığım Samsung Galaxy A06 128 GB mavi telefonla konuşurken karşı tarafa ses gitmiyor. Bazen bir süre sonra ses duyuluyor ama arada ne konuşulduğu bilinmiyor. Bazen de hep kapanıyor. Tekrar arama yapıyorum. Telefonun mikrofon bölümü veya başka bir yeri arızalı. İlk ...
5 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 17.660 TL ödeyerek Samsung Galaxy A55 model telefonu satın aldım. Ancak telefonu aldığım günden ...
Samsung Galaxy A24 Arama hatası, aranma da ulaşılamama hatası, görüşme sırasında ses kesilmesi hatası. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şöyle yap düzelir. Düzelmedi Böyle yap düzelir. Düzelmedi Sıfırlama yapalım düzelir, yapıldı düzelmedi. Servise yönlendirdiler. Servis volte yi kapatalım 4.5 g alty...
Samsung Galaxy a24 model telefonumda yaklaşık 1 yıldır görüşme sırasında sesimin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında cihazı iki kez servise verdim. İlk serviste cihazı hemen orada fabrika ayarlarına döndürüp güncelleme yaptıklarını söylediler ve cihazı teslim ettiler. Ancak sor...
Yorumlar