to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon A12 Telefonun Bitmeyen Problemi
Şikayetlerim devam etmekte, dört beş kez servise gönderdim ve yaşadığım mağduriyeti ifade edecek kelimeler bulmakta zorlanıyorum. Aldığım günden bu yana durum aynı! Garanti süresi dolmak üzere ancak hiçbir çözüm üretilemiyor. Şikayetlerim doğrultusunda serviste ekran ve batarya değişimi yapıldı fakat sorunlarım çözülmedi. Çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bu telefon ve servisin yanı sıra müşteri temsilcilerinin tutumu da benim için hayal kırıklığı yarattı. Edindiğim bilgiye göre, cihazı dört kez aynı şikayetle servise gönderdikten sonra ürünün yenisinin gönderilmesi gerekiyor. Bunu Tüketici Hakları sayfasında okumuştum ancak bu gerçekleştirilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
