Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Tab A11 Çift Dokunma Sorunu Ve Model Değişimi Talebi

profile
17 Mart 22:52
190

Samsung TAB a11 tabletimi Erzincan Merkez’deki Turkcell bayisinden aldığım ilk günden beri çoklu dokunma ve çift dokunma sorunu yaşıyorum. Ekranda çift dokunma işlevi doğru çalışmıyor; normalde olması gereken tepkiyi vermediği için tableti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumun TAB a11 modelinde kronik bir problem olduğunu düşünüyorum ve sıfır ürün almama rağmen baştan beri bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Şu ana kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; bu şikayet üzerinden benimle ilgilenilip çözüm üretilmesini bekliyorum. Bu sorunun onarım ile düzeleceğine inanmadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına tabletimin a11+ modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Mart 11:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

18 Mart 16:43

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çoklu Dokunma Sorunu Ve Uzaktan Destek Yetersizliği

profile
08 Şubat 13:48
734

Türkcell'den Aldığım Tablet Çoklu Dokunma Sorunu

profile
05 Mart 21:11
112
Benzer Şikayet Yaz