Samsung Smart Tutor Destek Taleplerime Geri Dönüş Yapılmıyor

12 Nisan 2024'te severek ve beğenerek aldığım Samsung Galaxy A55 marka telefonumu uygulamaları yavaş açtığı, geçmiş uygulamaları görüntülediğimiz panelin ara ara donarak hiç açılmadığı ve üstte bulunan bildirim panelinin de ara sıra donma sorunu çıkarması sebebiyle 29 Nisan'da cihazımı servise götür...

Telefonumla ılgı yaşadığım sorun nedeniyle uc gündür canlı destek hizmetlerinden yardım istiyorum. Bir çok defa talep formu açılmasına rağmen dönüş olmuyor. Bugün isten izin aldım sırf Smart Tutor dan bağlanacaklar diye. Aciliyetimi defalarca müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen uc gündür hala dönü...

Samsung telefonum aramaları cevaplayamadığı için arıza servisine telefon ettim. Telefonu açan kişiyle yarım saat uğraştıktan sonra 'telefonu açıp kapayın, ondan sonra deneyin. Arızanız giderilmiştir' dedi. Ancak telefonu denediğimde bu sefer hiç çağrı alamadığımı fark ettim, yani telefon tamamıyla b...

Samsung A55 model telefonuma indirdiğim Cube ACR uygulaması, 27 Kasım’a kadar düzenli olarak görüşmeleri kaydederken bu tarihten sonra aniden kayıt yapmamaya başladı. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kayıt alamıyorum ve bu durum hem iş hem de özel görüşmelerimi takip ederken ciddi sıkıntı yaratı...

Samsung Galaxy A54 cihazımın kurulum aşamasında kendi e-posta adresimle hesap oluşturdum. Ancak şifre ile giriş yapmak istediğimde, “Bu e-posta başka bir kullanıcıya ait” şeklinde bir bildirim aldım. Buna rağmen cihazda o hesap tanımlandı ve şu anda şifresini bilmediğim bir hesap cihazımda kayıtlı d...