to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden Galaxy S25+ model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram TR250802-89795642. Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere, kredi kartı ile toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin 05.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu durumla ilgili Samsung Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bir hata olduğu ve sürecin hızlandırılacağı söylendi, fakat hâlâ bir gelişme yaşanmadı ve siparişim kargoya verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.
Siparişim bir an önce kargoya verilsin istiyorum. Ayrıca, teslimatın gecikmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesi için hediye çeki veya hediye talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden Samsung Galaxy A56 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram TR250801-89301994 ve sipariş toplamı 22.750,20 TL’dir. Ürünün teslim tarihi 05.08.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürünüm kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
02 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Türkiye resmi sitesi üzerinden Galaxy S25 model cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: TR250802-89799864. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 44.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumu "hazır" olarak görünmesine rağmen, teslimat tarihi olarak 22 Ağustos 2025...
18 Eylül 2025 tarihinde Samsung Türkiye resmi internet sitesinden s25 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında yanında kulaklık ve saat hediyesi olması gerekiyordu, ancak bu hediyeler siparişime eklenmedi. Sipariş numaram: TR250918-14053216. 85.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı il...
Samsung online mağazası olan https://shop.samsung.com/tr/ üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB s10 fe+ (Wi-Fi) model cihazı, ev adresime (İzmir) teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram: TR251018-31186442. Cihaz bedeli ve 1 yıllık ek garanti paketi dahil olmak üzere to...
19.07.2025 tarihinde Samsung' dan 22.07.2025 teslimat seçeneği ve TR250719-80399991 sipariş numarası ile aldığım Galaxy S25+ telefonum, 21.07.2025 tarihinde Samsung tarafından DHL' e ve DHL tarafından da bana ulaştırılmak üzere Hepsijet' e teslim edilmiş. Hepsijet 7299170193-01 numarası verildiği g...
Yorumlar