Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Servisinde Çelişkili Bilgi Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
05 Mart 14:40
423

11 Şubat 2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB A7 SM-T500 model tabletimin batarya değişimi için Adana’daki Başarı servisine başvurdum. Bataryanın ellerinde olmadığını, siparişle geleceğini ve fiyatının 1.300 TL olacağını söyleyip dışarıya satış yapabileceklerini belirttiler. Ben de iletişim numaramı bırakıp servisten ayrıldım.

5 Mart 2026 tarihinde tekrar servise gittiğimde ise bu kez bataryanın dışarıya satışı olmadığını, yalnızca kendilerinin takabileceğini ve bu işlem için 3.300 TL ücret talep ettiklerini söylediler. İlk verdikleri bilgi ile sonradan söyledikleri fiyat ve satış şekli tamamen çelişiyor.

İlk gidişimde tarafıma bildirilen 1.300 TL’lik fiyattan bataryanın tarafıma satılmasını, sözlerinin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Mart 19:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Ekran Değişim Ücreti Sıfır Cihaz Fiyatına Yakın

profile
21 Ağustos 2025 15:52
1.264
Tablet Ekran Değişim Ücreti Sıfır Cihaz Fiyatına Yakın
Tablet Ekran Değişim Ücreti Sıfır Cihaz Fiyatına Yakın
tablet-ekran-degisim-ucreti-sifir-cihaz-fiyatina-yakin-2.jpg
4
Doğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmamış Tabletin Bataryası Şişti, Servis Sıvı Teması İddiası İle Ek Ücret Talep Ediyor

profile
15 Ocak 13:30
715
"Talebim tam olarak karşılanmış olmasa da karşılık bulması sevindirici oldu. Samsung toplam fiyat üzerinden %40 indirim uygulandı. Samsung Çözüm Merkezinden Esengül hanım her gün arayarak konunun takipçisi oldu ve süreç hakkında bilgi paylaşımında bulundu. Sonuç olarak tabletimin sorunu çözüldü."
kullanilmamis-tabletin-bataryasi-sisti-servis-sivi-temasi-iddiasi-ile-ek-ucret-talep-ediyor-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sırasında Tabletim Zarar Gördü, Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
07 Kasım 2025 02:27
629
servis-sirasinda-tabletim-zarar-gordu-ek-ucret-talep-ediliyor-4.jpg
servis-sirasinda-tabletim-zarar-gordu-ek-ucret-talep-ediliyor-3.jpg
servis-sirasinda-tabletim-zarar-gordu-ek-ucret-talep-ediliyor-2.jpg
servis-sirasinda-tabletim-zarar-gordu-ek-ucret-talep-ediliyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz