to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Servisinde Çelişkili Bilgi Ve Fiyat Artışı Şikayeti
11 Şubat 2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB A7 SM-T500 model tabletimin batarya değişimi için Adana’daki Başarı servisine başvurdum. Bataryanın ellerinde olmadığını, siparişle geleceğini ve fiyatının 1.300 TL olacağını söyleyip dışarıya satış yapabileceklerini belirttiler. Ben de iletişim numaramı bırakıp servisten ayrıldım.
5 Mart 2026 tarihinde tekrar servise gittiğimde ise bu kez bataryanın dışarıya satışı olmadığını, yalnızca kendilerinin takabileceğini ve bu işlem için 3.300 TL ücret talep ettiklerini söylediler. İlk verdikleri bilgi ile sonradan söyledikleri fiyat ve satış şekli tamamen çelişiyor.
İlk gidişimde tarafıma bildirilen 1.300 TL’lik fiyattan bataryanın tarafıma satılmasını, sözlerinin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
