Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung s9 Tablet Sorunları

profile
05 Ocak 2025 10:52
9.772

Samsung Galaxy TAB S9 fe+ tabletime yeni sahibim. Tableti kullanırken, örneğin bir şeylere bakarken veya oyun oynarken kendi kendine kapanıyor ve bu durum sıkça meydana geliyor. Hatta, tuş kilidini açmaya çalıştığımda ekranın açılmıyor. Ayarları sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor.
Yukarıdaki şikayetin birebirini yaşıyoruz.
Biz tabletimizi 4 gün önce Samsung bayisinden aldık.

06 Ocak 2025 11:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Ocak 2025 10:33

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal

Merhaba ben de bugün kılıfı kullanmaya başladıktan sonra yatay çevirirken kapanmaya başladı. Kılıf yokken olmuyor. Teşekkür ederim sanırım kılıftan dolayıymış

Zeynep
Zeynep

Benim de yorumunuzdaki aynı şeyler oluyordu fakat artık şimdi olmuyor. Eğer sizin de kılıfınız kapaklıysa fark etmişsinizdir ki kapağını tabletin yüzüne kapatınca tablet otomatik olarak ekranı kapatıyor, kılıfın kapağını açtığınız zaman ise otomatik olarak kilit ekranını açıyor. Sanırım siz de bu kendiliğinden kapanma sorununu yaşarken, kılıfın kapağı tabletinizin arkasına koyarak bakarken yaşıyorsunuz. Ve bilirsinizki, bu tabletlerin kılıflarının kapağı uçlarındaki mıknatısla birbirine yapışarak tablete stand görevi görüyor. İşte bizler de kılıfın kapağını tabletin arkasına komple stand yapmadan koyduğumuz da, kılıfın kapağının mıknatıs kısımları tam da tabletin arka tarafındaki kalemini koyma bölümüne denk geliyor. Yani kapak, tabletin kalemi tutma yerine denk gelerek, sanki kılıf yüzüne kapanmış gibi algılıyor ve ekranını kapatıyor. Bu sorunu, Ayarlar, Gelişmiş Özellikler diyerek oradaki iki özelliği de devre dışı bırakarak çözebilirsiniz. Benim bu şekilde düzeldi. Umarım sizin de bundandır ve düzelir.

Zeynep
Zeynep

Gelişmiş özelliklere tıklayın. Açılan sayfa da aşağıya doğru kaydırın, aksesuarlar seçeneği var. Ona basın. İki tane özelliği çıkıyor. İkisini de devre dışı bırakın. Bir daha kapanmayacak. Hem de test etmek isterseniz eğer, önce özellikler açıkken tabletin arka kısmını, kılıfın kapağının dış kısmına koyun. Kapağının mıknatıs kısmını (o tablet tutucu hale gelmesini sağlayan kısmı), tabletin arka tarafındaki s pen'i yapıştırma kısmına denk getirin. Zaten kapak ile tablet aynı boyutta, direkt üst üste getirin yani. Yani tabletinizin arka kısmını, tablet kılıfının dışa bakan kısmına koyun, s pen koyma yeri ile kılıfın mıknatısını üst üste denk getirerek. Tablet kendiliğinden kapanacak. Bir de bu özellikleri kapatıp yapın, kapanmayacaktır.

Betül
Betül

Benim de tabletinde aynı sorun var resetten dolayı mı bilmiyorum bazen de onuyor gibi bu sürekli reset atmasından dolayı kendi kendime kuruntu mu yaptım acaba diye düşünüyorum :) soracağım bir soru var cevap alabilirsem çok mutlu olurum. Gelişmiş özellikler kısmından hangi seçenekleri kapatacağım bulamadım da. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Eğer olmazsa pazartesi Samsung yetkilileri ile görüşeceğim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2024 13:43
3.034

profile
01 Nisan 2025 14:27
3.846

profile
06 Ağustos 2024 22:44
10.091
Benzer Şikayet Yaz