VFS Global’den Yetkisiz OTP Mesajı Aldım Ve Kişisel Verilerim Güvende Değil

Bugün saat 15.21’de telefonuma VFS Global adına “xxxx is the OTP login to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076” şeklinde tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. VFS Global ile bugüne kadar hiçbir başvurum, randevum, telefon görüşmem ya da herhangi bir temasım olmadı.

Firma ile hiçbir irtibatım yokken cep telefonu numarama bu şekilde bir OTP mesajı gelmesi, kişisel verilerimin ve telefon numaramın kim tarafından, nasıl kullanıldığı konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Bu durum hem numaramın izinsiz kullanıldığı hem de adımın ve diğer bilgilerimin kullanılarak sahte bir başvuru yapılmış olabileceği ihtimalini akla getiriyor.

VFS Global’den, bu SMS’in neden gönderildiğine, hangi başvuru veya işlemle ilişkili olduğuna ve bu başvurunun kime ait göründüğüne dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer numaram veya kişisel verilerim kullanılarak herhangi bir başvuru açıldıysa derhal iptal edilmesini, bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik zafiyetinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılıp yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.