Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kappa Sitesinde İade Kodu Oluşturulamıyor

profile
Hatice
24 Şubat 16:03
290
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun şimdilik düzeltildi. İade kodu oluşturabildim ve ürünü iade ettim. Şimdi ücret iadesi beklemekteyim. Umarım sorunsuz bir şekilde hallolur.”

18 Şubat 2026 tarihinde Kappa’nın kendi internet sitesinden 5 parça spor giysi (t‑shirt ve eşofman) satın aldım. Ürünler 21 Şubat 2026’da elime ulaştı; ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için siteniz üzerinden iade kodu oluşturmam gerekiyor, fakat sistemde iade kodu oluşturmaya yarayan herhangi bir aktif buton bulunmuyor; bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Ürünleri Aras Kargo ile iade etmek istiyorum; ancak sitede iade kodu oluşturamadığım için süreci başlatamıyorum ve iade hakkımı zamanında kullanamama endişesi yaşıyorum. İade sürecimin derhal açılmasını, ürünleri gönderebilmem için gerekli iade kodunun tarafıma sağlanmasını ve ürünler teslim alındıktan sonra ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hatice
Hatice
27 Şubat 22:47

Sorun şimdilik düzeltildi. İade kodu oluşturabildim ve ürünü iade ettim. Şimdi ücret iadesi beklemekteyim. Umarım sorunsuz bir şekilde hallolur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Mehmet
29 Ocak 19:42
420
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Üretilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mehmet
04 Şubat 18:06
371
1770217988585.1770217966716604975504668636302.jpg

profile
Emrah
08 Ocak 2025 13:50
758

Teslim Edilen Eşofman İçin Sistemsel Hata Yasal İade Hakkını Engelliyor

profile
Meriç
04 Ocak 20:57
275

Kappa İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Sezer
30 Aralık 2025 14:14
507
Benzer Şikayet Yaz