Samsung S9 FE+ Tabletinde Kalem Ucunun Bozulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Samsung s9 fe+ tabletimi Media Markt’tan satın aldım. Tableti yoğun olarak kullanan biriyim ve son 15 gündür beraberinde kullandığım kalemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kalemle yazı yazarken sürekli kopmalar oluyor, harfler eksik çıkıyor ve kalem sanki yazmakta zorlanıyormuş gibi tepki veriyor.

Aynı tablet üzerinde farklı bir kalem denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, çizim ve yazı tamamen sorunsuz oluyor. Bu durum, sorunlu olan kalemin ucunda problem olduğunu net şekilde gösteriyor. İnternetten yaptığım araştırmalarda da yoğun kullanım sonucunda kalem ucunda bu tarz bozulmalar olabildiğini gördüm. Şu an kullandığım kalemin ucu da gevşemiş gibi duruyor ve performansı ciddi şekilde düştü.

Samsung s9 fe+ tabletimi ve kalemimi kısa sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, kalem ucunun garanti kapsamında incelenerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da tarafıma sorunsuz çalışacak yeni bir kalemin ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.