Samsung S25 Fe Aşırı Isınma Ve Kasma Problemi, Yazılım Güncellemesi Talebi

Samsung s25 fe 256 GB 8 GB RAM telefonumu yaklaşık üç ay önce aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, son iki aydır giderek artan şekilde ısınma ve kasma sorunu yaşamaya başladım. Sosyal medya uygulamalarında gezinirken ve çok basit, günlük işlemler yaparken bile telefon belirgin şekilde ısınıyor ve performansı düşüyor. Özellikle şarjda olduğu zamanlarda aşırı derecede ısınma oluyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor.

Kasma sorunuyla ilgili olarak Samsung teknik servise başvurduğumda, cihazı servise göndermemi söylediler. Ancak iş ve günlük hayattaki yoğunluğum nedeniyle günlerce telefonsuz kalma imkanım yok. Sorunun donanımsal değil, yazılımsal bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu yüzden teknik servise bırakmadan çözülebilecek bir durum olmasını bekliyorum.

Samsung’dan, bu model için gerekli yazılımsal optimizasyonların yapılarak ısınma ve kasma probleminin güncelleme yoluyla giderilmesini, mümkünse uzaktan veya yetkili birimlerin yönlendirmesiyle çözüme ulaşmayı talep ediyorum. Yaşadığım bu performans sorunlarının kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.