Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S23+ Güvenli Klasör Şifresi Çalışmıyor

Samsung s23+ model telefonumda bulunan Güvenli Klasör’e dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda hiçbir tepki olmuyor, onay tuşuna bastığımda da uygulama olduğu gibi kalıyor ve klasör açılmıyor. Bu nedenle Güvenli Klasör içindeki kişisel verilerime ve dosyalarıma erişemiyorum.

Cihazımı Almanya’dan satın aldım ve şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik destekle herhangi bir görüşme yapmadım. Yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini, gerekli ise güncelleme veya uzaktan destek sağlanmasını talep ediyorum.

22 Nisan 11:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Ultra’da Secure Folder Özelliği Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Nuray

Samsung s23 Ultra model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefondaki Güvenli Klasör özell...

Samsung Telefon Güvenli Klasör Erişemiyorum

Emirhan

Samsung s23 Ultra yeni aldım aldığımdan beri güvenli klasöre erişemiyorum açılmıyor bu gerçekleşme devam ederse müşteri ...

Samsung Telefon Güvenli Klasör Erişemiyorum

Samsung Telefon Güvenli Klasöre Giriş Yapamıyorum

İbrahim

Yeni aldığım Samsung Galaxy s23 Cihazımdaki güvenli klasör çalışmıyor sanırım. Girmeye çalışırken 'Bu gerçekleşmeye deva...

Samsung Telefon Güvenli Klasöre Giriş Yapamıyorum
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung GalaxyS25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular