Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S23+ Güvenli Klasör Şifresi Çalışmıyor

profile
22 Nisan 07:48
324

Samsung s23+ model telefonumda bulunan Güvenli Klasör’e dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda hiçbir tepki olmuyor, onay tuşuna bastığımda da uygulama olduğu gibi kalıyor ve klasör açılmıyor. Bu nedenle Güvenli Klasör içindeki kişisel verilerime ve dosyalarıma erişemiyorum.

Cihazımı Almanya’dan satın aldım ve şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik destekle herhangi bir görüşme yapmadım. Yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini, gerekli ise güncelleme veya uzaktan destek sağlanmasını talep ediyorum.

22 Nisan 11:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

24 Nisan 11:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvenli Klasör Açılmıyor, Kritik Güvenlik Sorunu

profile
09 Nisan 08:17
155
guvenli-klasor-acilmiyor-kritik-guvenlik-sorunu-1.jpg

Samsung S23 Ultra’da Secure Folder Özelliği Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
01 Mart 04:31
170
samsung-s23-ultrada-secure-folder-ozelligi-calismiyor-garanti-kapsaminda-cozum-talebi-1.jpg

profile
12 Haziran 2023 01:09
2.086

profile
01 Şubat 2024 05:14
1.984
Samsung Telefon Güvenli Klasör Erişemiyorum
1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Güvenli Klasör Şifremi Unuttum, Bilgilerime Erişemiyorum Ve Çözüm Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 07:00
1.834
Benzer Şikayet Yaz