Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S23+ Güvenli Klasör Şifresi Çalışmıyor

Samsung s23+ model telefonumda bulunan Güvenli Klasör’e dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda hiçbir tepki olmuyor, onay tuşuna bastığımda da uygulama olduğu gibi kalıyor ve klasör açılmıyor. Bu nedenle Güvenli Klasör içindeki kişisel verilerime ve dosyalarıma erişemiyorum.

Cihazımı Almanya’dan satın aldım ve şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik destekle herhangi bir görüşme yapmadım. Yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini, gerekli ise güncelleme veya uzaktan destek sağlanmasını talep ediyorum.

22 Nisan 11:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Ultra’da Secure Folder Özelliği Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Samsung s23 Ultra model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefondaki Güvenli Klasör özell...

Samsung Telefon Güvenli Klasör Erişemiyorum

Samsung s23 Ultra yeni aldım aldığımdan beri güvenli klasöre erişemiyorum açılmıyor bu gerçekleşme devam ederse müşteri ...

Samsung Telefon Güvenli Klasör Erişemiyorum

Samsung Telefon Güvenli Klasöre Giriş Yapamıyorum

Yeni aldığım Samsung Galaxy s23 Cihazımdaki güvenli klasör çalışmıyor sanırım. Girmeye çalışırken 'Bu gerçekleşmeye deva...

Samsung Telefon Güvenli Klasöre Giriş Yapamıyorum
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
4 Aylık Z Flip7 Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

4 Aylık Z Flip7Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdi
Samsung S22 Hatası :Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

Samsung S22Hatası :Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Sıfır Samsung Telefonda Ekran Sorunu Var Kabul Etmediler!

Sıfır SamsungTelefonda Ekran Sorunu Var Kabul Etmediler!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular