Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S23+ Güvenli Klasör Şifresi Çalışmıyor

Samsung s23+ model telefonumda bulunan Güvenli Klasör’e dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda hiçbir tepki olmuyor, onay tuşuna bastığımda da uygulama olduğu gibi kalıyor ve klasör açılmıyor. Bu nedenle Güvenli Klasör içindeki kişisel verilerime ve dosyalarıma erişemiyorum.

Cihazımı Almanya’dan satın aldım ve şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik destekle herhangi bir görüşme yapmadım. Yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini, gerekli ise güncelleme veya uzaktan destek sağlanmasını talep ediyorum.

22 Nisan 11:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Ultra’da Secure Folder Özelliği Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Samsung s23 Ultra model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefondaki Güvenli Klasör özell...

Samsung Telefon Güvenli Klasör Erişemiyorum

Samsung s23 Ultra yeni aldım aldığımdan beri güvenli klasöre erişemiyorum açılmıyor bu gerçekleşme devam ederse müşteri ...

Samsung Telefon Güvenli Klasör Erişemiyorum

Samsung Telefon Güvenli Klasöre Giriş Yapamıyorum

Yeni aldığım Samsung Galaxy s23 Cihazımdaki güvenli klasör çalışmıyor sanırım. Girmeye çalışırken 'Bu gerçekleşmeye deva...

Samsung Telefon Güvenli Klasöre Giriş Yapamıyorum
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular