to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S23 FE Galerideki 7.000 Fotoğrafın Aniden Silinmesi Ve Geri Getirilmesi Talebi
Samsung s23 fe telefonumun galerisinde yaklaşık 7.000 adet fotoğrafım bulunuyordu. Hiçbir ayar değiştirmediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, tek bir gün içinde bu fotoğrafların tamamı kendiliğinden silindi. Telefonda galeri, çöp kutusu, geri yükleme seçenekleri ve bulut tarzı uygulamaların hepsine tek tek baktım, ancak fotoğraflarımın hiçbirine ulaşamıyorum.
İçinde özel anılarımın, kişisel kayıtlarımın ve benim için çok kıymetli görüntülerin bulunduğu bu fotoğrafların bir anda kaybolması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda üzdü. Cihaza dışarıdan müdahale etmedim, kasıtlı bir silme işlemi yapmadım.
Samsung’dan, telefonumdan silinen bu fotoğraflarımın teknik olarak mümkün olan tüm yöntemler kullanılarak geri getirilmesini ve yaşadığım kaybın sebebiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
O kadar yere başvurmama lazım rağmen lütfettiniz bir kere aradınız randevu oluşturdum size ulaşamadık diye 3 kere yalnızca mesaj yolladınız Samsung telefon almak gerçekten pişmanlık olduğunu bir kere daha anladım
Samsung s23 fe telefonumun galerisindeki yaklaşık 7.000 fotoğrafım bir gün içinde kendiliğinden silindi. Hiç ayar değiştirmedim, dışarıdan müdahale etmedim. Samsung Türkiye Merkezi'ni aradım, randevu oluşturdum ancak kimse aramadı ve sadece 'siz aradık' mesajı aldım. Bu durum beni mağdur etti ve firma dalga geçer gibi davrandı.
