to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galeri Uygulaması Fotoğraflarımı Kendiliğinden Sildi!
Samsung s24 telefonumu 2025 yılının Ağustos ayından beri kullanıyorum. Dün, Samsung Galeri uygulamasında bazı fotoğraflarımın kendiliğinden silinmiş olduğunu fark ettim. Bu fotoğraflar ne çöp kutusunda ne de başka bir klasörde yer almıyor ve ben kesinlikle bu fotoğrafları manuel olarak silmedim.
Hangi fotoğrafların kaybolduğunu biliyorum ve bunların arasında benim için önem arz eden görüntüler de var. Aynı durumun fark etmediğim başka fotoğraflar için de yaşanmış olabileceğini düşündüğüm için ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Bu sorun bu şekilde devam ederse kişisel anılarımın ve önemli kayıtlarımın kaybolmasından endişe ediyorum.
Samsung’dan, galerideki bu kendiliğinden fotoğraf silinmesi sorununun detaylı şekilde araştırılmasını, gerekiyorsa yazılımsal olarak düzeltilmesini ve mümkünse kaybolan fotoğraflarımın geri getirilebilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
