Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S21 5G Güncelleme Sonrası Şarjda Kapanma Sorunu

Samsung S21 5G telefonum, en son gelen güncellemeden sonra şarja taktığım anda cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 3–4 gündür devam ediyor ve daha önce böyle bir problem yaşamazken, sadece bu son güncellemeden sonra ortaya çıktı.

Telefonumun şarj girişi daha önce değiştirilmişti; şu anki sorunun donanımdan çok yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum. Benzer sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu görüyorum ve bu nedenle son güncelleme ile ilgili genel bir yazılım hatası olabileceğinden şüpheleniyorum.

Cihazı Konya Ereğli’deki yetkili servise sorduğumda yalnızca “incelemek lazım” denildi, fakat bu durumun kullanıcı hatasından ziyade güncelleme kaynaklı toplu bir problem olabileceği açıkça görülüyor. Samsung’un bu yazılım sorununu tespit edip bir an önce düzeltici bir güncelleme yayınlamasını ve kullanıcıların mağduriyetini gidermesini talep ediyorum.

2 Şubat 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Galaxy S21 Şarj Sorunu

Samsung S21 cep telefonum şarja taktığım anda kapanıyor. Açmaya çalıştığımda tepki vermiyor. Şarj soketini çıkarıp açmay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S21 5G Logo
Samsung Telefon
Galaxy S21 5G
Detaylı İncele