Samsung Note 20 Telefon Sim Kart Okumuyor
Samsung Note 20 cihazını eşime doğum günü hediyesi olarak 11.11.2021 tarihinde satın aldım. Aldıktan 3 ay sonra aşırı ısınma sebebiyle servise gönderdik, yapıldı ve teslim edildi. Bundan 5-6 ay sonra şarj olurken nem algılama uyarısı ile tekrar servise gitti, yapıldı ve geri geldi. Şimdi aynı cihaz SIM kart okumuyor, yine servise gitti ve servis anakartın yanık olduğunu söylüyor. 13.500 TL masrafı olduğunu belirtiyorlar. Daha önce 2 kez servise giden ve hala arızalarına devam eden Samsung marka telefonun ayıplı mal olarak satıldığını ve garantisinin bitmesine 5 ay olmasına rağmen kullanıcı hatalı bir sorun olmadığını, ürünün zaten hatalı olduğunu bildirmemize rağmen Samsung müşteri hizmetlerinden 'Size dönüş yapacağız, mağduriyetinizi çözeceğiz' deyip hala bir dönüş olmadı. Güya Samsung lider firmalardan ama ürünün arkasında durduğunu bugüne kadar görmedim. Bir daha ne eşime, ne çocuğuma, ne kendime Samsung almam. iPhone'dan şaşmayacaksın, onu anladım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye


















