Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sabrican sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Note 20 Telefon Sim Kart Okumuyor

01 Haziran 2024 16:22
9.651

Samsung Note 20 cihazını eşime doğum günü hediyesi olarak 11.11.2021 tarihinde satın aldım. Aldıktan 3 ay sonra aşırı ısınma sebebiyle servise gönderdik, yapıldı ve teslim edildi. Bundan 5-6 ay sonra şarj olurken nem algılama uyarısı ile tekrar servise gitti, yapıldı ve geri geldi. Şimdi aynı cihaz SIM kart okumuyor, yine servise gitti ve servis anakartın yanık olduğunu söylüyor. 13.500 TL masrafı olduğunu belirtiyorlar. Daha önce 2 kez servise giden ve hala arızalarına devam eden Samsung marka telefonun ayıplı mal olarak satıldığını ve garantisinin bitmesine 5 ay olmasına rağmen kullanıcı hatalı bir sorun olmadığını, ürünün zaten hatalı olduğunu bildirmemize rağmen Samsung müşteri hizmetlerinden 'Size dönüş yapacağız, mağduriyetinizi çözeceğiz' deyip hala bir dönüş olmadı. Güya Samsung lider firmalardan ama ürünün arkasında durduğunu bugüne kadar görmedim. Bir daha ne eşime, ne çocuğuma, ne kendime Samsung almam. iPhone'dan şaşmayacaksın, onu anladım.

profile
1 Destek
01 Haziran 2024 16:53 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğanay sonuçtan hiç memnun değil

02 Mayıs 2024 02:22
7.793
Samsung Galaxy Note 20 Ultra

26 Temmuz 2024 11:54
1.897
Samsung Telefon 5 Gündür Değiştirilemeyen Ekran
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

30 Mart 2024 21:35
5.152
Samsung NOTE20 Arızası Ve Servis Hatası
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Biter Bitmez Arızalanan Telefon Ve Fahiş Tamir Ücreti Şoku

29 Temmuz 15:21
1.096
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Simge Elektronik Ve Samsung'un Mağdur Etmesi

29 Ağustos 2023 23:31
14.184
Benzer Şikayet Yaz