Samsung Note 20 Rehberdeki Kişilerin Kendiliğinden Silinmesi Sorunu

Samsung Note 20 model telefonumda yaklaşık 5-6 aydır rehberimdeki kişiler ara ara siliniyor ve çöp kutusuna gidiyor. Bu sorun bazen iki günde bir, bazen haftada bir tekrarlanıyor. Her seferinde rehberimi geri yüklemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Hiçbir uyarı mesajı almıyorum ve başka bir uygulama ya da veri kaybı yaşamıyorum, sadece rehberde bu sorun oluyor. Telefonumun garanti süresi bitti ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Rehberimi geri yüklerken herhangi bir ücret ödemiyorum veya ek bir uygulama kullanmıyorum.

Samsung’dan, rehberimin neden silindiğinin tespit edilip bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.