Samsung M51 Telefonu Uçak Modunda Kilitlenerek Kullanılamaz Duruma Geldi

Samsung M51 model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanırken, bugün şarjım bittikten sonra telefonu yeniden açtığımda cihaz uçak modunda kaldı ve hiçbir şekilde uçak modundan çıkmıyor. Uçak modu tuşuna basmama rağmen işlem görmüyor ve hat gelmediği için telefonu temel bir telefon gibi bile kullanamaz durumdayım.

Yaklaşık bir saat bu sorun devam ediyor. Telefonu en az beş kez kapatıp açtım, uçak modunu menü üzerinden defalarca açıp kapatmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve şu ana kadar yetkili ya da özel bir servise götürmedim.

Samsung’dan, bu kronik olduğunu düşündüğüm arızanın incelenmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde, mümkünse ek bir ücret talep edilmeden ya da en azından makul bir çözüm sunularak arızanın giderilmesini talep ediyorum.