to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A72 model telefonum yaklaşık bir aydır kendi kendine silik uçak moduna geçiyor ve bu esnada bütün ağ bağlantılarım kapanıyor. Sorun gerçekleştiğinde telefonun normale dönmesi mümkün olmuyor, kendiliğinden düzelmiyor.
Bu problem için telefon tamircisine gittim, parça değişimi yapıldı ve sorun kısa süreliğine çözüldü gibi göründü; ancak bir süre sonra aynı arıza iki kez daha tekrar etti. Yani yapılan işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Ben Samsung’tan öncelikle bu sorunun net ve teknik olarak tespit edilmesini, neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum. Gerekirse onarım ücretini karşılamaya hazırım; ancak bu sorundan muzdarip çok fazla kullanıcı olmasına rağmen, Samsung’un bizlere bu konuda yeterli bilgilendirici doküman ve destek sunmamasından rahatsızım. Aynı zamanda bir içerik üreticisi olarak bu konuyla ilgili içerik hazırlayıp kullanıcıları uyarmayı düşünüyorum ve bu nedenle sorunun kaynağının ve çözümünün şeffaf biçimde paylaşılmasını özellikle önemsiyorum.
Konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve kalıcı bir çözüm yolunun benimle ve diğer kullanıcılarla paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Telefonum bozuk halde benimle iletişime geçmenizi bekliyorum! Ne bir çizik ne bir kırık olan telefon çöpe dönüştü! Tamircilere güvenim yok bir şeyler değiştirip oldu diyorlar ve yeniden aynısı oluyor ve bizler ne değiştirdiklerine ne yaptıklarına hakim olamıyoruz!
Samsung Galaxy A72 model telefonumda yaklaşık 2 saat önce başlayan bir sorunla karşılaştım. Uçak modu seçeneği silik görünüyor ve şebeke tamamen yok. Telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun düzelmedi. Sorun, bulunduğum her yerde devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvur...
Samsung A72 model telefonum yaklaşık 10 gündür kendiliğinden uçak moduna geçiyor ve bu durumdayken ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. Uçak modundan çıkmadığı için telefonumda sürekli olarak mobil ağ çekmiyor ve hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Vodafone hattımı başka bir cih...
Samsung Galaxy a52 model telefonum yaklaşık 3 aydır sürekli olarak uçak modunda kalıyor ve bu durumdan dolayı cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Sorun kesintisiz devam ediyor; fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Teknik servise danıştım, onlar da fabrika ayarlarını ön...
Samsung A70 telefonum birdenbire hattı görmemeye başladı. Sonrasında dikkat ettiğimde telefonun uçuş modunun silik bir şekilde takılı kaldığını gördüm. Defalarca telefonu açıp kapattım. Sonrasında fabrika ayarlarına döndürdüm, hiçbir şekilde düzelmedi. Sorunla ilgili araştırma yaptığımda yüzlerce Sa...
Samsung Galaxy A52 model telefonumda 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uçak modu kapalı olmasına rağmen simgesi silik görünüyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor, mobil ağa bağlanamıyorum. Sorunun nedenini anlayamadım; herhangi bir sebep yokken bu durum ortaya çıktı. Çözüm için telefonu kapatıp a...
Yorumlar