Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy Z Fold 4: Garanti Biter Bitmez Başlayan Sorunlar

Samsung Galaxy Z Fold 4: Garanti Biter Bitmez Başlayan Sorunlar
09 Ocak 10:49
1.979

Samsung Galaxy z fold 4 telefonum garantisi bittiği bir ay olmuştur. Telefon aniden kendi kendine kapanarak Samsung yazısında takılı kalmıştır. Telefonda su teması yok darbe yok ekranda kırık çatlak çizik yok. Ben bir Samsung kullanıcısı olarak en az 5 sene kullanılacak olan telefon 2 senede içinde bozulup kendi sistemleri ile alakalı sorunu garantisi bitmiş diye beni buradan yıkmaya çalışıyorlar. Biz bu ücretleri bu kadar yüklü paraları 2 sene kullanıp atalım diye almıyoruz. Telefonun kendi aksamı ile sıkıntısı tamamen telefonun kendinden kaynaklı olması iledir. Mağduriyetimin giderilmesini garantisi bitti diye belimizi bükmelerini istemiyorum. Samsung yetkilileri buna el atsın. Ayıplı mal şu anda benim elimdeki telefon. Kullanıcı kaynaklı değil üretim kaynaklı olan durumu çözmelerini istiyorum. Yardımınızı bekliyorum.

09 Ocak 15:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Zafer
10 Ocak 22:31

Neden dönüş yapılmadı bekledim o kadar çözüm için çok ayıp ettiniz hem mağdur oldum içindeki bilgilerim silindi hem de telefonsuz kaldım gerekeni yapacağım size

Zafer
13 Ocak 10:28

Telefonum ile ilgili hiçbir şekilde bana yardımcı olunmadı çözüm sunulmadı sürekli garantisi bitmiş ürün lafı ile karşıma çıkıyorlar. Garantisi bitmesi telefonun ömrünün biteceği anlamına gelmiyor. 5 yıl kullanım süresi olan telefon garantisi 1 ay sonra bittiği halde kendi kendine açılmaması benim ayıbım değildir. Türk adaletinde hakkımı sonuna kadar arayacağım. Samsung telefon kullanan insanlara artık bunun imkansız kullanılmaması gerektiğini tüm mecralarda ileteceğim. Kullanıcı tarafından kaynaklı olmayan ürünün kendi kendine kapanıp açılmaması Samsung firmasının ayıbıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Flip 4: Aniden Kapanma Ve Menteşe Sorunları

28 Ocak 23:08
2.775

20 Eylül 2023 22:39
1.238
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Fold 4 Pişmanlığı

19 Eylül 2023 19:17
3.745
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

15 Mart 2024 10:10
2.261

16 Eylül 2024 23:26
504
Benzer Şikayet Yaz